Оператор технической поддержки (удаленно)

Вакансия № 28010324 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 28010324 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 51 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

ВАШИ ЗАДАЧИ:

Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам;
Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
Передача обращений на другие уровни поддержки;
Решение типовых обращений по ИТ вопросам по подготовленным инструкциям;
Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
Написание инструкций.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

Грамотная устная и письменная речь;
Уверенный пользователь ПК;
Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость;
Желание развиваться в профессиональном плане в ИТ сфере, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

Опыт работы в качестве сотрудника колл-центра / сотрудника службы поддержки;
Знание операционных систем семейства MS Windows, а также основных пользовательских продуктов от MS: Office, Visio, Project и т.д.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
Оформление согласно ТК РФ;
Интересные задачи, понимающее руководство и коллектив единомышленников – гарантируем;
Место работы – удаленно.

Данное описание вакансии не является офертой