Инженер службы технической поддержки

Вакансия № 28094754 от компании Компания Ритейл Сервис на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Компания Ритейл Сервис.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 75000 до 83000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Люблинско-Дмитровская линия, метро Селигерская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28094754 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28094754:

Прочитано соискателями - 24 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Компания Ритейл Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приглашаем в команду инженера службы технической поддержки в офис г. Москва или удалённо в Московском часовом поясе.

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО Артикс с 2006 года. Сейчас более 30000 касс в 256 городах страны работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении.

Нас вдохновляет разработка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.

Обязанности работника:

Решение инцидентов, настройка и консультации клиентов по работе с ПО Артикс.
Участие в проектах по внедрению ПО Артикс в качестве технического эксперта.
Обучение специалистов и сотрудников партнеров работе с ПО Артикс.
Сохранение и накопление экспертизы по продукту.
Решение прикладных задач клиентов с помощью скриптов (Bash / Python), Ansible/Puppet.
Документирование: корректировка/создание статей во внутренней документации, разработка инструкций для клиентов.
Разработка методик и инструментов, упрощающих и ускоряющих развертывание ПО Артикс на площадках клиентов.
Разработка методик и инструментария ускоряющего и повышающего качество оказания технической поддержки.

Требования к работнику:

Python / Bash: чтение/понимание чужого кода, опыт написания прикладных скриптов (работа с СУБД, выполнение REST/SOAP запросов, работа с файлами).
SQL: уверенное владение всеми операторами языка, умение оптимизировать сложные запросы.
MySQL: базовое администрирование сервера, работа с консолью/дампами;
PostgreSQL: базовое администрирование сервера, работа с консолью/дампами (желательно).
MongoDB: базовое администрирование сервера, работа с консолью/дампами, выборка/изменение данных.
Ubuntu: администрирование ОС на продвинутом уровне, работа со службами/оборудованием/ядром, управление пакетной базой.
Puppet / Foreman: создание/редактирование классов и фактов (желательно).
Ansible: установка, выполнение простых playbook'ов (желательно).
Zabbix: установка/базовая настройка сервера/агента, настройка типовых метрик/триггеров/уведомлений (желательно).
Знание аппаратной части компьютерной техники, общее понимание принципов работы.
Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования.

Условия труда:

5/2, 40 часовая рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 по Московскому часовому поясу, возможен скользящий график работы, возможна сверхурочная оплачиваемая работа.
Возможна удалённая работа.
Работа в комфортном новом офисе по адресу г. Москва, ш. Димитровское, д. 81 (в шаговой доступности от ст.м. Селигерская).
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.