Специалист поддержки L2/Support Specialist L2 (remout)
Вакансия № 28326646 от компании Employcity на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Employcity.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28326646 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28326646:
Прочитано соискателями - 34 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Employcity":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
На сложный, интересный и не избитый проект, в области игровой индустрии, где можно прокачать скиллы и профессионально развиваться, ищем Специалиста техподдержки (L2) на удаленный формат работы, сменный график по 12 часов (2 через 2).
Если тебе важно работать в сильной и профессиональной команде, поддерживать высоконагруженное ПО, то скорее откликайся на нашу вакансию.
В чем состоит работа:
-
Оказание 2-й линии техподдержки приложений для IGaming компании;
-
Консультирование партнеров по внутренним каналам;
-
Отладка/интеграция API;
-
Устранение технических ошибок;
-
Мониторинг производительности продукта с помощью инструментов (Grafana, Kibana);
-
Обработка отчетов о проблемах / ошибках;
-
Поддержание внутренней базы знаний в актуальном состоянии;
-
Формирование отчета об инцидентах;
-
Внутреннее общение с командами управления проектами, разработки, QA и CSM;
-
Уровень английского от B2 (отличные навыки разговорного и письменного);
-
Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
-
Опыт поддержки веб-приложений;
-
Знание MS Exchange, MS Office365, MS Outlook;
-
Опыт работы с Jira и Confluence;
-
Опыт исследования и интерпретации журналов приложений (Kibana, Grafana).
Преимуществом для финального кандидата будет: -
Опыт поддержки облачных сервисов;
-
Понимание CRM/ERP/бизнес-приложений;
-
Опыт написания технической документации;
-
Знание форматов данных XML и JSON, REST-архитектуры;
-
Знание HTML, CSS, SQL;
-
Опыт работы с Postman.
Условия труда:
- Смены: день/ночь 2/2 по 12 часов;
- Заработная плата устанавливается по итогам финального собеседования с успешными кандидатами.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://employ.city - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):