Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 78300 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Малый Конюшковский переулок, 2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28375901 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "АНО Университет Национальной Технологической Инициативы 2035":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В Университет 2035 в связи с расширением штата сотрудников требуется Специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать работников Университета 2035 по техническим вопросам;
• Выполнять обязанности первой линии поддержки пользователей: приём заявок, анализ и распределение на вторую линию;
• Выполнять обязанности второй линии поддержки пользователей: анализ заявок и их решение, при инцидентах на стороне пользователя (Почта, VPN, 1С клиент, Битрикс 24);
• Администрировать сервера проверки ЭЦП (Крипто SVS);
• Администрировать сервера 1С (создание резервных копий баз 1С, обновление тестовых баз 1С);
• Организовывать работу на внутренних серверах сотрудников подрядных организаций (настройка и подключение рабочих столов, настройка и подключение VPN клиентов на компьютерах сотрудников подрядных организаций, коммуникация и организация встреч);
• Обрабатывать заявки от Образовательных организаций, касающихся организации каналов связи с применением VPN клиентов (отправка клиентов VPN, помощь в настройке и решении инцидентов, помощь в настройке подключения к FTP);
• Регистрировать ход выполняемых работ в системе ServiceDesk (HelpDesk);
• Оповещать о возникших проблемах ответственных работников Департамента ИТ;
• Участвовать в ИТ проектах Университета 2035;
• Предоставлять отчёты о проделанной работе.

От кандидата мы ожидаем знание:

• Инфокоммуникационных технологий в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и их составляющих;
• Нормативно-технических документов, описывающих поддерживаемые подразделением технологии;
• Операционных систем семейства Microsoft Windows/Windows Server (на уровне администратора), Linux (на начальном уровне администратора);
• Программных комплексов на базе серверных операционных систем Linux, Windows;
• Технологий построения сетей и отказоустойчивых сервисов;
• Установка и настройка дополнительного офисного и специализированного программного обеспечения, включая клиентскую часть 1С и др.
• Наличие навыков работы со средствами криптографии (ЭЦП, криптопровайдеры и пр.)
• Наличие навыков работы с оборудованием ВКС.
• Наличие навыков резервного копирования и восстановления данных.

Необходимые навыки:

• Администрирования проводного и беспроводного сетевого оборудования;
• Администрирования серверных систем;
• Работы в компании от 100 и более человек, развертывание.

Что мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкурентная белая заработная плата;
• ДМС после испытательного срока;
• График работы: пн.-пт. с 9:30 до 18:30.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Образовательные учреждения; Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):