Специалист отдела поддержки (2-я линия) (Удаленно)
Вакансия № 28643397 от компании ДОРОЖНАЯ СЕТЬ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ДОРОЖНАЯ СЕТЬ.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28643397 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28643397:
Прочитано соискателями - 21 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ДОРОЖНАЯ СЕТЬ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Дорожная Сеть - лидер на рынке цифровых сервисных услуг для транспортных компаний.
Мы создали сервис для любой компании, которая совершает грузовые автоперевозки между регионами на собственных машинах. В нем собраны точки инфраструктуры по России, Беларуси, Казахстану: грузовые парковки, мойки, шиномонтажи, кафе, душевые для водителей и многое другое.
- Компания основана в 2015;
- 1700+ сервисных станций в России, респ. Беларусь и Казахстан;
- 2000+ клиентов - транспортных компаний, среди которых гиганты: Деловые линии, ПЭК, Мираторг, Вайлдберриз;
Чтобы клиенты и партнеры использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: по телефону, в чате или по почте.
Они с азартом решат нестандартную ситуацию, ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Они поддерживают связь с пользователями и принимают участие в повышении уровня клиентского сервиса компании.
На роль Специалиста службы поддержки мы ищем эмпатичного, общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения.
Задачи:
- отвечать на сообщения пользователей — в основном голосовой канали связи;
- звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию;
- оперативно реагировать на отзывы пользователей и партнеров;
- давать фидбэк разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
Мы ждём, что вы:
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать;
- вежливы, усидчивы и ответственны;
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- работали в колл-центре/телемаркетинге от шести месяцев;
- способны организовывать рабочее время и место и уверенно пользуетесь ПК;
- готовы выполнять однообразную работу;
Будет плюсом, если вы:
- в работе помогали клиентам или партнерам решать возникшие у них сложности.
Мы предлагаем:
- полностью удалённую работу - свободу работать из любой точки мира, где есть компьютер, наушники с микрофоном, тихое место на время работы и стабильный быстрый интернет;
- дистанционное обучение и помощь команды и наставников в любую минуту;
- график работы 2/2;
- официальное трудоустройство с первого дня, белую зарплату 3 раза в месяц, оплачиваемые отпуск и больничный.
Скорее направляй свое резюме, чтобы мы смогли вместе работать над нашим уникальным сервисом, постепенно превращая его в столь же уникальную экосистему!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.dornet.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):