Супервайзер колл-центра (удаленно)
Вакансия № 28941411 от компании ООО Реплай на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Реплай.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28941411 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28941411:
Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Реплай":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Reply – это современный аутсорсинговый колл-центр с 10-летним опытом работы на рынке России. Мы с успехом реализовали более 250 проектов. С нами более 500 сотрудников, работающих как в офисе, так и на удаленке.
В твои обязанности будет входить:
- Осуществлять с использованием технических средств, оперативный процесс (контроль) работы группы операторов-консультантов
- Контролировать строгое соблюдение операторами Правил внутреннего трудового распорядка и должностных обязанностей
- Оказывать профессиональную помощь операторам во время смены
- Осуществлять стажировку новых операторов и отвечает за их адаптацию в коллективе
- Составлять ежедневный график работы операторов на Проектах, вести учет отсутствующих и заболевших
- Вести ежедневный статистический учет работы операторов, оценивает эффективность их работы по утвержденным методикам (результативность, заполнение отчетности и т. д.)
- Ежедневно контролировать выполнение операторами нормы работы в эфире (% загруженности) и доводит данные отчета до сведения каждого оператора
- Осуществлять подготовку оператора к работе по Проекту и проверку качественного изучения им сценария, дополнительной информации, рабочего окна
- Поддерживать в течение всей смены позитивное настроение в коллективе, задавать высокий темп работы, решает, в случае необходимости, конфликтные ситуации
От тебя:
-
Опыт работы в колл-центре (Опыт работы в контакт центре на должности супервайзера от 1 года будет преимуществом)
-
Высокая нацеленностью на результат
-
Готовность много общаться
-
Владение ПК на уровне пользователя
-
Стремление учиться новому и профессионально расти
От нас:
-
Официальное трудоустройство — оплачиваемый отпуск и больничные
-
Зарплату точно в срок
-
Работу в доброжелательном коллективе
И главное, мы - команда, которая дает возможность развиваться, и идти всегда вперед!
Оставь отклик и мы перезвоним!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://replycenter.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):