Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист исследований клиентского опыта/ продуктовый исследователь

Вакансия № 28988799 от компании БорисХоф на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании БорисХоф.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 120000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-я Магистральная улица, 18с22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28988799 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28988799:

Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "БорисХоф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. За 2021 год было реализовано 11 000 новых автомобилей и столько же автомобилей с пробегом. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

На данный момент БорисХоф является официальным дилером 16-ти брендов, имеет подразделение люксовых автомобилей популярных марок в Москве, а также центры выкупа автомобилей с пробегом в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Обязанности работника:

  • Анализ потребностей целевой аудитории и клиентского опыта (СХ), создание ценного для клиентов продукта.
  • Постоянный процесс выявления ключевых зон для развития сервисов (исследование обратной связи от клиентов, сравнение с бенчмарками).
  • Формирование гипотез, проведение глубинных исследований и опросов.
  • Разработка сквозных СJM и Service Blueprint по всем процессам компании.
  • Проработка и контроль новых инициатив по улучшению клиентского опыта на основе результатов исследований.
  • Анализ, интерпретация и защита результатов исследования, в т.ч. выработка рекомендаций по улучшению продукта/сервиса/процесса.
  • Участие в формирование исследовательской культуры: обучение команд проведению базовых исследований, развитие базы знаний
  • Повышение лояльности покупателей.

Соотношение задач:

  • Цифровые продукты - 50%, в частности usability, discovery-задач: оценка идей, приоритизация фич, поиск и оценка сегментов.
  • Маркетинг - 15%, например, запрос на оценку идей/ креативов/ восприятия сервисов/продуктов.
  • Клиентский опыт (онлайн+ оффлайн) - 15%, например, проектирование и редизайн клиентских путей.
  • Рынок – 10%, в том числе анализ конкурентов, мониторинг трендов.

Требования к работнику:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в исследованиях от 1,5 лет, в том числе опыт проведения полного цикла UX-исследований.
  • Специализированные курсы по исследованиям/ статистике/ экономическому анализу.
  • Наличие успешных кейсов совершенствования продукта/процессов
  • Активная позиция агента изменений, постоянный поиск возможностей для достижения поставленных целей.

Cо своей стороны мы предлагаем:

  • Работа в большом дружном коллективе увлеченных профессионалов и экспертов автомобильной индустрии.
  • Полное соблюдение трудового законодательства, для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности.
  • Официальная заработная плата, прозрачная система оплаты труда и гарантии справедливого вознаграждения по результатам работы.
  • Для сотрудников основных профессий на испытательном сроке – мы платим «Приветственный бонус» в течение первого месяца работы.
  • Оплачиваемый больничный лист и оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней.
  • Добровольное медицинск

    Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. За 2021 год было реализовано 11 000 новых автомобилей и столько же автомобилей с пробегом. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

    На данный момент БорисХоф является официальным дилером 16-ти брендов, имеет подразделение люксовых автомобилей популярных марок в Москве, а также центры выкупа автомобилей с пробегом в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

    ое страхование (ДМС) через год работы за счет компании.
  • Предоставляем корпоративное обучение: очные тренинги и электронные курсы.
  • Для кандидатов без опыта – программа адаптации и обучения под наставничеством опытных сотрудников.
  • Лучшие возможности карьерного роста для амбициозных и талантливых сотрудников, внутренняя программа развития сотрудников «Растем вместе».
  • Удобный график работы: 5/2.
  • Место работы: БорисХоф Центр: 2-ая Магистральная улица, 18. От метро Шелепиха 10 минут пешком или 5 минуты на автобусе, остановка и пешеходный переход напротив Дилерского центра.

Условия труда:

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://inchcape.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) БорисХоф

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?