Диспетчер по обработке обращений

Вакансия № 29064912 от компании Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в г. Москве на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в г. Москве.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Походный проезд, 3с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29064912 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29064912:

Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в г. Москве":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Функциональные обязанности:

Установление приоритета обработки заявок и контроль своевременного решения инцидентов;
Разработка и актуализация шаблонов системы обработки обращений;
Составление аналитических отчётов;
Контроль соблюдения требований и правил технологических процессов;
Обработка и распределение обращений;
Информирование заявителя о сроках исполнения заявки;
Консультация пользователей в рамках своей компетенции.

Пожелание к кандидату:

Не законченное высшее или высшее техническое образование;
Умение работать в команде
Гибкость в решении рабочих задач;
Внимательность и организованность;
Пунктуальность и дисциплинированность.

Преимуществом будет:

Знание базовых принципов построения информационных систем и желание участвовать в усовершенствовании имеющихся механизмов;
Опыт составления и чтения технической и нормативной документации, знание правил ведение делопроизводства и документооборота;
Желание развиваться в сфере IT;
Навыки делового общения, коммуникабельность;
Стремление к повышению эффективности и оптимизации путей решения задач;
Умение выстраивать причинно-следственные связи и выявлять закономерности;
Внимательность к мелочам, совмещенная с умением выявить главное среди обилия мелочей.

Мы предлагаем:

Приобретение навыков работы в большой, разветвлённой и сложноподчинённой инфраструктуре;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Полностью официальная заработная плата по результатам собеседования;
График работы 5/2;
Основной отпуск 28 календарных дней + дополнительный оплачиваемый отпуск от 5 до 10 дней;
Материальная помощь к отпуску;
Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;
Cкидка на питание в столовых, расположенных на территории;
Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, детские летние оздоровительные лагеря;
Мы находимся по адресу: Походный проезд (Налоговый городок), ближайшие станции метро Сходненская, Тушинская, Волоколамская (10 минут общественным транспортом), а также пешая доступность от станции «Трикотажная» Рижской железной дороги.