Специалист группы технического сопровождения ИС на 1-линии

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 до 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29251414 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Отра-М":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- Прием заявок в ITSM365 от пользователей на 1 линии сопровождения

- Анализ запроса

- Первичная диагностика с помощью инструментов удаленного доступа

- Поиск и формирование готового решения из БЗ

- Наполнение Базы знаний

- Контроль соблюдения SLA

Требования к работнику:

- образование от законченного среднего специального или высшего в завершающей стадии

- понимание IT терминологии

- навыки делового общения

- грамотная устная и письменная речь

- работа с инструментами удаленного доступа

Условия труда:

- работа в офисе 5/2

- премии за высокую оценку от пользователей

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):