Специалист технической поддержки
Вакансия № 29286618 от компании ООО Страховые Партнеры на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Страховые Партнеры.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 50000 до 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29286618 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29286618:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Страховые Партнеры":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Специалист технической поддержки ( с 15.00 до 00.00)
Ищем в команду специалиста технической поддержки пользователей на удаленную работу по будням дням: любой город и регион.
Немного о нас:
Pampadu.ru это партнерский онлайн агрегатор страховых и финансовых продуктов, позволяющий продавать полисы, оформлять банковские продукты и получать комиссионные вознаграждения с каждой такой продажи.
Факты о компании:
-
Входим в ТОП 3 агрегаторов по продаже страховых и финансовых продуктов в РФ;
-
Резиденты Сколково;
-
Аккредитованная IT компания;
-
Являемся партнерами всех крупнейших страховых компаний и банков РФ.
- 25 тыс. активных пользователей
- 1+ млн оформленных страховых полисов
- 6.5 млрд. руб продаж страхования
- 54 тыс. выданных банковских продуктов
Основные задачи:
- Отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки и по телефону.
Уметь в ходе общения с клиентом выявлять корень проблемы;
- Помогать пользователям с возникшими проблемами во время и после оформления полиса ОСАГО/Ипотека;
- Анализировать обращения, выявлять ошибки, устранять их самостоятельно или передавать коллегам во вторую линию поддержки;
- Описывать ошибку и фиксировать в программе - jira;
- Решать технические проблемы;
- Устранять неисправности, мешающие агенту получать доступ к оплачиваемым им услугам;
- Следить за решением проблемы и уведомлять пользователя о статусе;
- Знать продукт со стороны пользователя лучше всех и быть готовым помочь;
Кого мы видим на этой должности:
Специалистов с опытом работы в технической поддержке -от 6 месяцев
Предпочтение кандидатам со знанием продуктов ОСАГО, Ипотека или из банковской сферы
Умеете работать в условии многозадачности
Вам нравится помогать людям
Умеете работать в Еxcel/ Word
Мы предлагаем:
Полностью удаленную работу с любого города
График : 8-ми часовой рабочий день 5/2 с 15.00 до 00.00 ( час перерыв на обед)
Оформление по договору ( СЗ, ТК)
Оплата больничных, отпускных
Дружный коллектив
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://avto-yslyga.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):