Специалист технической поддержки (мобильная связь)

Вакансия № 29442617 от компании Selecty на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Selecty.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 150000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29442617 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29442617:

Прочитано соискателями - 18 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Selecty":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В крупную производственную компанию ищем Специалиста технической поддержки (мобильная связь):
Обязанности:

Поддержка сервиса корпоративной мобильной связи сервиса компании
Взаимодействие с провайдером и поддержка сервиса мобильной связи
Выдача СИМ карт пользователям
Регистрация мобильного телефонного номера
Оптимизация сервиса мобильной связи
Смартфоны/планшеты: Определение модели смартфона/планшета (совместно с ИТ безопасностью)
Работа с сервисом Mobile Devices Management (Касперский) для развёртывания политик и ПО Контроль установки и использования Mobile Devices Management платформы на мобильных устройствах
Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС)
Выбор и поддержка оборудования
Написание документации по эксплуатации
Стационарная телефония: Поддержка/развёртывание сервиса телефонии на основе виртуальной АТС
Управление учётными записями пользователей
Взаимодействие со смежными подразделениями и подрядчиками для внедрения и поддержки сервиса
Дополнительно: Консультация пользователей по работе сервисов
Написание технической документации (инструкции для пользователей, инструкции для Service Desk L1), поддержка Базы Знаний в актуальном состоянии.

Требования к работнику:

Высшее техническое/ИТ образование
Релевантный опыт работы от 1 года
Умение работать с мобильными платформами, понимание принципа развёртывания и публикации ПО на смартфонах/Планшетах
Знание ОС Windows/Linux Знание и работа в Excel (обработка и анализ данных, написание формул)
Базовые знания сетевых технологий (сетевая модель, инструменты диагностики, типы сетевого оборудования и их различия)
Умение работать с системами телефонии и ВКС
Дружелюбное отношение к пользователям, желание помочь клиенту и найти решение Коммуникабельность, умение работать в команде, клиентоориентированность

Условия труда:

Уровень компенсации обсуждается, зависит от опыта работы (оклад + бонус)
ДМС, страхование жизни 31 день отпуска
Питание в офисе / Мобильная связь
Гибридный формат работы 3офис/2 дома м. Чистые Пруды
Программа поддержки сотрудников (well-being)
Дружная и профессиональная команда Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности