Менеджер по процессам сервиса и клиентским данным
Вакансия № 29924806 от компании Tele2 на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Tele2.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сокольническая линия, метро Румянцево.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29924806 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29924806:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Tele2":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Что нужно делать:
- Создавать и изменять процессы и процедуры клиентского сервиса в зависимости от стратегии компании, законодательства или других факторов.
- Мониторить рынок действующих процессов, клиентских путей для дальнейшего изменения процесса (автоматизация, цифровизация).
- Вести и поддерживать процессы по сбору, хранению, уничтожению договоров и абонентских заявлений на бумажных носителях и в электронном формате.
- Писать регламенты, процедуры, инструкции по новым и действующим процессам клиентского сервиса.
- Обеспечивать качество и достоверность клиентских данных: организация регулярного аудита, доработки систем и процессов, работа с отчетностью и массивами данных, подготовка документов и презентаций для руководства.
- Выстраивать новые и изменять действующие процессы и процедуры по актуализации клиентских данных с учетом требований закона («Правил оказания услуг телефонной связи», ФЗ-115, ФЗ-245, ФЗ-533 и т.д.).
- Высшее образование.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ru.tele2.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):