Руководитель команды корпоративных коммуникаций (eCom)

Вакансия № 30306194 от компании МАГНИТ, Розничная сеть на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании МАГНИТ, Розничная сеть.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский, 15 стр 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30306194 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30306194:

Прочитано соискателями - 76 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "МАГНИТ, Розничная сеть":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Я Надя, руководитель команды удержания партнеров курьерского сервиса в Магнит Доставке.

В 2023 году в Магнит пришла новая команда из топ-компаний рынка e-commerce - Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона, и принесла с собой атмосферу драйвовой работы и профессионализм в сфере доставки.

По итогам мая‘23 мы стали лидерами по росту заказов и продолжаем активный рост. Чтобы пользователи получали заказы вовремя и были довольны, мы сфокусированы на росте активной базы самозанятых курьеров и сборщиков, сотрудничающих с сервисом.

Retention курьеров - очень важное для бизнеса направление. Чтобы экономика сходилась, курьеры, которых мы привлекаем в сервис, не должны оттекать после первой смены или первой недели. В направлении ретеншена мы анализируем жизненный цикл наших самозанятых партнеров, выявляем основные проблемы, с которыми они сталкиваются, и работаем над тем, чтобы курьерам нравилось с нами сотрудничать.

Сейчас мы в поисках руководителя команды коммуникаций, который:

Разработает и залидирует реализацию стратегии коммуникаций с партнерами сервиса (курьеры, сборщики и др.) в telegram-боте, приложении, социальных сетях
Сформирует tone of voice бренда и стандарты коммуникационной политики
Станет оунером карты коммуникаций для всех типов курьеров и других партнеров, будет отвечать за ее актуализацию, логичность и консистентность
Выстроит процессы взаимодействия с заказчиками (команда привлечения, команда удержания, продуктовые команды)
Возглавит команду редакторов и авторов (внутренние сотрудники и внешние подрядчики) и будет отвечать за результаты, отвечающие запросам бизнеса

Идеальный кандидат:

Имеет опыт редактуры текстов и управления редакцией
Работал с коммуникациями в райдтех, фудтех, е-ком или смежных индустриях
Мыслит структурно и нацелен на результат

Что мы предлагаем:

Гибридный формат работы (БЦ Большевик, метро Белорусская),
Работу в самом развивающемся ритейле,
Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться,
Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы,
Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании,
Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям,
Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию,
ДМС после испытательного срока