Специалист технической поддержки в IT-компанию
Вакансия № 30501464 от компании ИП Мамаева Ирина Анатольевна на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Мамаева Ирина Анатольевна.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 140000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 30501464 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 30501464:
Прочитано соискателями - 17 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИП Мамаева Ирина Анатольевна":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем специалиста технической поддержки в компанию-разработчика облачной системы хранения (поддержка корпоративных клиентов).
Стабильный график работы, без дежурств, переработок и ночных смен.
Немного о компании:
-
Более 10 лет на рынке ключевых профессионалов-экспертов по облачным технологиям и резервному копированию;
-
Предоставляем решения для крупнейших телеком и страховых компаний, госкорпораций, банков и других;
-
На текущий момент в ИТ команде более 30 специалистов.
Какие задачи вас ждут:
-
Работа с обращениями пользователей (1-2 линия тех. поддержки) тикеты, общение в чате, конференц-связь (редко, по договоренности). Порядка 10 обращений в день (в письменном виде)
-
Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта и дальнейшая ее координация;
-
Анализ поступающих запросов на расширение функционала продукта;
-
Помощь в обслуживание инфраструктуры и ИТ-сервисов предприятия (Linux, Windows, Mac OS) - дать права доступа, завести новых пользователей.
-
Подготовка аналитических отчетов по выполнению заявок заказчиков и отчетов по вариантам эксплуатации продуктов компании заказчикам.
Мы ждем, что вы:
-
Работали в технической поддержке больше 2-х лет;
-
Уверенно работаете с операционными системами Windows и Linux;
-
Умеете работать с SQL запросами на базовом уровне (джоины, селекты);
-
Работали с системами HelpDesk.
Будет плюсом:
-
Навыки работы с активным сетевым оборудованием;
-
Опыт работы с брокерами сообщений;
-
Понимание протоколов REST/SOAP;
-
Опыт работы с серверами приложений (Jboss, Wildfly, WebSphere..).
Что мы предлагаем:
-
График работы 5/2, 10-19.00;
-
Гибридный формат работы. 1 день в неделю офис м. Сетунь;
-
Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
-
ДМС;
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):