IT Service Manager (ITSM)

Вакансия № 31065809 от компании Группа НЛМК ИТ и Диджитал на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа НЛМК ИТ и Диджитал.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31065809 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31065809:

Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Группа НЛМК ИТ и Диджитал":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ГРУППА НЛМК – лидирующий международный производитель высококачественной стальной продукции с вертикально-интегрированной моделью бизнеса. Добыча сырья и производство стали сосредоточены в низкозатратных регионах, изготовление готовой продукции осуществляется в непосредственной близости от основных потребителей в России, Северной Америке и странах ЕС.

Мы ищем в команду эксперта на ведение портфеля сервисов бизнес юнитов цифровизация производства, ремонты в части качества, исполнения SLA, TCO.

Чем предстоит заниматься:

Обеспечение соответствия ИТ-сервисов потребностям бизнеса
Формирование отчетности по ИТ-сервисам бизнес юнита, определение ее формата
Участие в разработке стандартов и политик качества предоставления ИТ-сервиса
Отслеживание TCO ИТ-сервисов для бизнес-юнита, обеспечение эффективности соответствия стоимости/сложности оказываемой услуге бизнес-потребности
Своевременная организация работы по подготовке и передаче разрабатываемых ИС на сопровождение, контроль полноты и наличия ресурсов на сопровождение

Ключевые показатели эффективности:

Удовлетворенность заказчика
Соблюдение SLA
Снижение TCO
Сокращение количества обращений по сервисам

Мы ждем от вас:

Знания основ стандартов ITIL/ITSM, COBIT
Знания в области жизненного цикла ПО (SDLC Software Development Lifecycle)
Знания в области тестирования и управление качеством, инфраструктуры, архитектуры и информационной безопасности
Понимание принципов разработки и тех стека Java/JS, SAP, Oracle
Опыт в части управления инцидентами: выявление проблем, контроль их решения и разработка мероприятий по их минимизации
Знания в области управления проектами
Практические навыки работы в таск-менеджерах и вики-системах: - JIRA, Confluence, Trello/Kaiten и др.
Знание MS Office: - Excel - PowerPoint Опыт разработки проектной и внутренней нормативной документации будет преимуществом Знание английского языка, как преимущество (чтение, понимание спецификаций)

Мы предлагаем:

?Возможность принять участие в интересных и сложных проектах с современным стеком технологий
Возможность удаленной работы или гибридный график работы (современный офис в Москве)
Профессиональное обучение и развитие. Компенсация обучения английскому языку
Конкурентоспособный компенсационный пакет
Компенсация мобильной связи
Социальные выплаты, предложения партнеров
Достойный уровень заработной платы, годовые бонусы.