Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Technical support coordinator L3\Менеджер-координатор L3 поддержки, сервера и сетевое оборудование

Вакансия № 31208439 от компании YADRO на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании YADRO.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31208439 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 31208439:

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "YADRO":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

R&D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, производственная площадка расположена в Московской области и строится завод полного цикла. На текущий момент нас уже более 3 000 человек, и мы продолжаем активно расти и расширять команду.

Сейчас мы в поисках энергичного и инициативного координатора L3, который сможет систематизировать рабочие процессы и поможет инженерам сконцентрироваться на технических задачах.

Вакансия будет интересна тем, кто поработал в поддержке сложных программных или аппаратных комплексов, понимает как работает поддержка, как устроен процесс разработки, любит систематизировать процессы, может организовывать других и обладает навыками эффективных коммуникаций

Чем вам предстоит заниматься:

  • Валидация поступающих эскалаций и задач от Сервисного Департамента;
  • Распределение и приоритезация эскалаций и задач между инженерами команды;
  • Контроль, мониторинг, управление и сопровождение выполнения эскалаций и задач в команде L3 до момента закрытия, в т.ч. в режиме 24х7, при необходимости;
  • Контроль качества работы по задачам и эскалациям;
  • Организация эффективного взаимодействия всех вовлеченных в работу участников – Сервисного Департамента, R&D аппаратного обеспечения, R&D программного обеспечения, компаний-разработчиков операционных систем и гипервизоров;
  • Регулярная внутренняя коммуникация по прогрессу при критичных эскалациях;
  • Сбор и подготовка статистики при необходимости;
  • Представление общей позиции L3 на внутренних и внешних встречах.


Мы ожидаем от будущего члена команды:

  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения;
  • Личный опыт эскалаций в производителей оборудования или программного обеспечения;
  • Опыт координации работы технических специалистов, желательно из разных команд;
  • Общие представления о функционировании компьютерных систем;
  • Опыт работы с Jira/Сonfluence;
  • Драйв, оптимизм и проактивность.

Мы предлагаем:

  • Стать частью амбициозной продуктовой компании, вносящей вклад в мировое инженерное сообщество, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
  • Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
  • Программу рекомендаций: рекомендуя друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе (и денежный бонус);
  • Возможность выбрать удобные начало и окончание рабочего дня.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.yadro.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) YADRO

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?