Специалист технической поддержки (2 линия)

Вакансия № 31261238 от компании Ростелеком - Центры обработки данных на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком - Центры обработки данных.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31261238 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31261238:

Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ростелеком - Центры обработки данных":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности работника:

Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
Выдача техники, создание/редактирование УЗ (Active Directory), настройка ОС;
Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
Обмен знаниями о новых инцидентах с командой.

Требования к работнику:

Опыт работы в техподдержке;
Развитый технический кругозор;
Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов;
Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP;
Умение и готовность общаться с людьми.

Условия труда:

Официальное трудоустройство по ТК РФ (аккредитованная ит компания);
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
Ежеквартальные премии;
Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста в различных инженерных направлениях