Менеджер по рекламациям

Вакансия № 31308716 от компании ООО ТЕПЛОМАРКЕТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ТЕПЛОМАРКЕТ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Лобненская улица, 21с7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31308716 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 31308716:

Прочитано соискателями - 18 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ТЕПЛОМАРКЕТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«ТЕПЛОМАРКЕТ» - производственная компания электрических печей для бань и саун KARINA, пультов управления к ним и тепловых пушек БАРС.

Мы очень быстро и активно растем, и в связи с этим ищем в нашу команду менеджера по рекламациям, который поможет нам разрешать спорные ситуации по качеству продукции и повышать лояльность наших покупателей.

Обязанности работника:

Сопровождать клиентов с момента получения претензии до момента устранения замечаний (обмена, ремонта, допоставки товара или возврата денежных средств и т.д.);
Информировать клиентов о состоянии заявок и сроках замены;
Решать конфликтные ситуации;
Выявлять причины рекламаций и принимать решения по рекламациям, контролировать сроки исполнения;
Ведение 1С и CRM.

Требования к работнику:

Умение работать в режиме многозадачности;
Грамотную устную и письменную речь;
Желательно знание 1С, опыт работы с CRM;
Желателен опыт работы с рекламациями.

Условия труда:

Оклад (обсуждается с успешным кандидатом) + переработки/подработки, оформление по ТК РФ;
График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед;
Обучение по технической части продукции;
Прозрачная и понятная структура компании;
Лояльное руководство, здоровая атмосфера в коллективе.