Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
Вакансия № 3131392 от компании ООО Нилфиск на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Нилфиск.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 70000 до 80000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3131392 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 3131392:
Прочитано соискателями - 318 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Нилфиск":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Контроль деятельности группы клиентского сервиса с ответственностью за выполнение поставленных перед группой бизнес-задач (без прямых продаж)
- Определение и построение бизнес процессов клиентского сервиса
- Ведение клиентской базы и договоров в программах 1С и других ERP системах планирования ресурсов
- Самостоятельное ведение клиентов компании, включающее в себя:
- ведение деловой переписки;
- прием, формирование, обработку заказов на поставку товаров и их размещение в системе;
- выставление счетов;
- отслеживание оплаты и дебиторской задолженности;
- оформление первичных документов на продажу и отгрузку товаров: счетов, УПД, накладных, счетов-фактур, ТТН, актов;
- оформление документов на внутренние перемещения товаров.
- Организация сервисных работ, выполняемых сервисными инженерами компании, включающая:
- получение от клиентов заявок на ремонт; работа с каталогами запчастей;
- оформление заявок на запуск техники;
- распределение заявок между инженерами;
- оформление в 1С сервисных отчетов;
- Участие в инвентаризации, документальное оформление ее итогов.
- Подготовка и сопровождение договоров поставок с дистрибьюторами.
- Предоставление еженедельной, ежемесячной отчетности.
- Подчинение – директору по логистике и клиентскому сервису
Требования к работнику:
- Соответствующий опыт работы в структурированных компаниях В2В сектора от 3 лет
- Опыт работы в клиентском сервисе в компаниях с разветвленной региональной, дилерской сетью
- Опыт руководства группой 3-5 чел
- Опыт разработки и отладки бизнес-процессов с соответствующим функционалом
- Опыт работы с каталогами запасных частей, в том числе на английском языке
- Высшее образование - техническое, экономическое
- Знание английского в пределах чтения каталогов запчастей
- Опытный Пользователь ПК , знание офисных программ
- Знание программы 1С Предприятие обязательно
- Опыт работы в SAP желателен
Условия труда:
- Оформление в соответствие с ТК РФ с первого дня
- Полностью белая компания
- Работа в офисе рядом с метро Савеловская (5-10 мин пешком)
- Оклад + годовая премия по KPI
- Доплаты на питание, связь, проезд
- ДМС со стоматологией после срока испытания
- Вакансия открыта в связи с расширением бизнеса
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.nilfisk.com/ru-ru/local-about-us/career/Pages/We-are-looking-for-more-colleagues.aspx - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):