Ведущий инженер технической поддержки пользователей

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 149200 до 167800 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Пироговская улица, 27.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31408581 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО "Интер РАО - Информационные технологии"":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Контроль изменения паролей СУЗ и УЗ при компрометации и выявление инцидентов ЦПК (в рамках ЗО Интер РАО – ИТ);
• Взаимодействие с пользователями при выявление низкой осведомленности пользователя по базовым правилам информационной безопасности;
• Оказание помощи в идентификации учетных записей, а также ПК при проведение расследовании инцидентов ИБ ЦПК;
• Оперативное решение проблем и разрешение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами;
• Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Установка, настройка и администрирование клиентского программного обеспечения (в том числе и ОС);
• Анализ и дальнейшее предотвращение\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов;
• Выявление и первичный анализ программных ошибок с последующей эскалацией на 3-ю линию для их устранения;
• Диагностика и блочный ремонт компьютерной техники;
• Консультирование и первичное обучение пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием;
• Настройка и установка многофункциональных устройств корпоративного, группового и персонального использования;
• Настройка и установка на рабочее место дополнительного оборудования;
• Настройка мобильных устройств пользователей (настройка корпоративных сервисов);
• Управление учетными записями пользователей в AD, Citrix
• Управление пользовательскими сертификатами (выпуск/пролонгация/отзыв);
• Участие в тестировании новых версий аппаратного и программного обеспечения.

Требования к работнику:

• Релевантный опыт работы от 3-5 лет;
• Знания MS Active Directory, Exchange, DHCP, DNS, Print server, GPO и пр;

• Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного программного обеспечения, а также ПО специализированного назначения;

• Опыт работы с периферийным оборудованием.

Условия труда:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата);
• График очный: 5/2, пятница -сокращенный рабочий день;
• Уровень заработной платы обсуждается на личном собеседовании с кандидатом;
• ДМС после испытательного срока;
• Дотация на питание в столовой бизнес-центра – 150 руб. в день.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Энергетика; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):