Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Support analyst (remote)

Вакансия № 31798208 от компании Navicon на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Navicon.



☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31798208 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 31798208:

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Navicon":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Navicon — системный интегратор, один из российских лидеров в области ИТ-консалтинга и управления проектами.
В нашем бизнес-подразделении Utrace разработано собственное решение для маркировки и отслеживания движения товаров от производителя до конечного покупателя.

«Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS, Big data, микросервисы, Kubernetes и еще очень много всего интересного.

Куда мы идем:

Наша цель – стать компанией №1 на российском рынке Track&Trace решений и в дальнейшем выйти на международный рынок.

Команда Utrace в поиске Support analyst в команду поддержки отдельного продукта Utrace Analytics, пользователями которого являются Аналитики Заказчика.

Что нужно будет делать?

  1. Работа с эскалированными обращениями:
  • Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow;
  • Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки и интеграция при необходимости;
  • Консультирование пользователей по функционалу и возможностям системы;

2. Анализ причин возникновения ошибок, исправление типовых ошибок совместно с группой разработчиков;

3. Участие в разработке пользовательских инструкций, регламентов, скриптов для заказчика;

4. Создание и актуализация базы знаний для внутреннего пользования.

Чего мы ждем?

  • Базовые знания баз данных, умение писать простые SQL запросы;
  • Знание Excel на уровне сводных таблиц;
  • Грамотная устная и письменная речь, понимание правил делового общения;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать с технической документацией;
  • Умение работать в режиме многозадачности, базовый тайм-менеджмент;
  • Ответственность, внимательность, дисциплинированность;
  • Коммуникабельность, клиентоориентированность;
  • Английский язык: минимум уровень чтения;

Будет плюсом:

  • Опыт работы с различными BI системами и опыт построения Дашбордов;
  • Опыт работы с инструментами Atlassian, Яндекс Трекер;
  • Умение читать код на python, знание API.

Мы предлагаем:

  • Дух и атмосфера стартапа со стабильностью большой компании;

  • Быстрорастущий бизнес с реальным спросом рынка на услуги компании;

  • Возможность быстрого карьерного роста и перемещения между подразделениями.

  • Полностью удаленная работа, а также возможность работы в офисе (Москва, Омск, Самара, Питер, если ты проживаешь там);

  • Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата, оплата больничных и отпусков;

  • График работы 5/2, с 9:00-10:00 до 18:00-19:00 (гибкое начало рабочего дня);

  • ДМС после испытательного срока;

  • + 3 дополнительных дня к отпуску;

  • Корпоративные курсы английского языка.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://navicons.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Navicon

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?