Инженер технической поддержки L2 (в офис, м. Коммунарка)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32083067 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Haulmont":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О вакансии:

Наша компания занимается разработкой корпоративного ПО на заказ. Это могут быть различные решения, например: портал для повышения квалификации медиков РФ или система мониторинга автомобильных дорог на основе нейросетей. Клиенты ценят нас за то, что мы выводим их в лидеры рынка, помогаем масштабировать работу, успешно пройти цифровую трансформацию. Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой ERP-системы, внедренной в крупной корпорации на ее территории.

Задачи:

- Детальное понимание предметной области заказчика и инфраструктуры функционирования системы.

- Разбор поступающих заявок, определение ответственных, самостоятельное разрешение инцидентов или маршрутизация в смежные группы сопровождения.

- Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.

- Конфигурирование системы посредством имеющегося инструментария системы.

- Взаимодействие с проектной командой и со смежными подразделениями.

- Накопление базы знаний.

Мы ищем человека, который:

- Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

- Владеет SQL (составление запросов).

- Обладает навыками работы с системами мониторинга и log-файлами.

- Имеет опыт проведения обучений для пользователей.

- Имеет оконченное высшее техническое образование.

- Готов работать в офисе по графику 5/2 на территории заказчика (м. Коммунарка).

Преимуществом будет:

- Опыт администрирования Linux и Unix систем.

- Навыки разработки технической документации.

- Стрессоустойчивость.

- Мультизадачность.

- Коммуникабельность.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):