Customer Service Specialist

Вакансия № 32291489 от компании Новартис Фарма на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Новартис Фарма.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32291489 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32291489:

Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Новартис Фарма":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем Customer Service Specialist

В зону Вашей ответственности будет входить:

• лидирование процессов по обработке заказов группы клиентов в рамках зоны ответственности

• управление вопросами взаимоотношений с клиентами связанные с отгрузкой товара

• подготовка информации о претензиях, возвратах, уровне сервиса, причин отклонения, об отгрузках и тд.

• полное сопровождение отгрузки товара

• контроль отгрузок по принципу FIFO

• согласование заказов с клиентами, информирование об отсутствии товара и сроках появления товара, контроль за протоколом согласования цен, контроль за кредитным лимитом, подтверждение дат отгрузки, подготовка доп. документации к отгрузке

• обработка поступающих запросов от клиентов

• координация со складом и смежными функциями (отдел логистики, отдел дистрибьюции, финансовый отдел и тд)

• координация отгрузки образцов

• проектная работа и активное кросс-функциональное взаимодействие по проектной работе

• ведение отчетности по процессам

Novartis Mission – in Russian (youtube.com)

Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете:

• уверенный пользователь ПК, знание Excel и SAP (знание SAP обязательно)

• клиентоориентированность, коммуникабельность, нацеленность на результат и высокий уровень ответственности

• желание учиться и развиваться

• умение решать сложные задачи

• высокая организованность, собранность, структурированность

• опыт работы на аналогичной должности (обязательно)

Что мы предлагаем для Вас:

Конкурентоспособный компенсационный пакет (оклад и бонус)
ДМС (для сотрудника и всех детей, льготные условия медицинского страхования близких родственников)
Страхование жизни, компенсация питания и мобильной связи
3 дополнительных дня к отпуску
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Почему Novartis: Помощь людям с заболеваниями и их семьям требует большего, чем просто инновационная наука. Требуется сообщество таких умных и увлеченных людей, как вы. Сотрудничаем, поддерживаем и вдохновляем друг друга. Объединим усилия для совершения прорывов, которые помогут изменить жизнь пациентов.