Главный специалист технической поддержки пользователей

Вакансия № 32343179 от компании АО Уральская сталь на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Уральская сталь.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Таганско-Краснопресненская линия, метро Улица 1905 года.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32343179 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32343179:

Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Уральская сталь":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Техническая поддержка vip-пользователей (CEO и частично CEO-1);
Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки;
Консультирование пользователей;
Взаимодействие с первой линией поддержки разработчиков информационных систем смежных подразделений и внешних информационных сервисов;
Проведение консультаций пользователей по вопросам работы пользовательского программного обеспечения.

Требования к работнику:

Высшее образование по направлению (по направлению ИТ)
Английский C1 и выше;
Опыт работы от 3х лет, в технической поддержке от 2-х лет, обязательно наличие опыта с vip-пользователями;
Умение решать технические проблемы с железом и программным обеспечением Apple;
Опыт работы и понимание технических аспектов видеоконференц-платформам (Webex и пр.);
Знание принципов работы технологий удалённого доступа (Cisco Anyconnect, RDP);
Опыт в настройке и установке различного ПО на клиентские машины, в том числе с использованием SCCM, Опыт работы c Active Directory, Exchange;
Опыт работы по настройки МФУ/принтеров различных вендоров;
Опыт работы с файловыми серверами, серверами печати и пр.;
Опыт работы с КриптоПРО и банковскими клиентами, понимание работы банковских ЭЦП;
Деловой стиль одежды;
Отличные навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком.