Менеджер по туризму

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 1-й Щипковский переулок, 1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32435191 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Проект О":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания живет путешествиями! Если вы готовы воплотить свою любовь к туризму и новым открытиям в работе, обеспечить нашим клиентам незабываемый опыт и подарить уникальные воспоминания, то мы ждем вас в нашей команде.

Обязанности работника:

• Обработка входящих запросов от клиентов по телефону, электронной почте и сообщениям,включая консультации и подбор необходимых услуг, распределение заявок от руководителя.
• Поиск и бронирование авиабилетов, гостиниц, логистики и других дополнительных услуг через партнёров или напрямую.
• Составление программы поездки совместно с коллегами и руководством, внесение изменений по требованию клиента.
• Подготовка предложений для клиентов, работа с презентациями при необходимости.
• Оформление заявок на паспорта и визы для клиентов, включая координацию с партнёрами и контроль над процессом доставки документов.
• Подтверждение бронирований у партнёров и предоставление клиентам информации о поездке.
• Помощь клиентам во время поездки, включая консьерж-сервис и организацию дополнительных мероприятий.
• Ведение учета всех данных в CRM системе и корректное отражение расходов по пунктам.

Требования к работнику:

• Опыт работы от 1 до 3 лет, предпочтительно в индивидуальном туризме.
• Владение английским языком на высоком уровне.
• Интеллектуальное развитие, отличная реакция на изменения и быстрое принятие решений.
• Представительный внешний вид и навыки профессионального, грамотного общения.
• Отличные навыки письменной речи с богатым и образным словарем.
• Готовность работать в сфере обслуживания без ущемления собственного достоинства.
• Личный опыт путешествий с семьей и друзьями будет преимуществом.
• Любовь к путешествиям и умение делиться этим энтузиазмом с клиентами.
• Способность находить, собирать и презентовать информацию.
• Высокий уровень самоиронии и стрессоустойчивость.
• Навыки организации и координации, способность принимать решения самостоятельно или консультироваться с руководством по необходимости.
• Умение корректно выяснять потребности клиентов и предлагать им необходимые услуги, не вызывая дискомфорта.
• Навыки работы с CRM системой, внимание к деталям.

Условия труда:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полный рабочий день
• Гибридный график: 4 дня в офисе, 1 (пятница) - удаленно

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):