Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист 2-ой линии технической поддержки

Вакансия № 32586155 от компании ООО Ртк-Элемент на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Ртк-Элемент.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Новослободская улица, 23.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32586155 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 32586155:

Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Ртк-Элемент":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на 2 линию поддержки;

  • Оказание экспертной технической поддержки по продуктам компании; аналитика и решение проблем с первой линии;

  • Взаимодействие с продуктовыми командами (разработчиками, тестировщиками, аналитиками), в том числе постановка задач и регистрации в баг-трекере;

  • Исследование, воспроизведение и решение сложных клиентских проблем в различных окружениях;

  • Консультирование пользователей и первой линии по работе продуктов компании;

  • Написание пользовательских инструкций или статей во внутренней базе знаний по отработанным задачам;

  • Делегирование инцидентов на третий уровень поддержки;

  • Выполнение личных KPI по заявкам (количественно-качественным), приходящим
    в ServiceDesk;

  • Предоставление отчетности по результатам работы.

Требования к работнику:

???????
  • Опыт в работе службы поддержки (2 линия или выше) от 1 года;

  • Внимательность, способность быстро овладевать большим объемом информации;

  • Умение логически мыслить и излагать мысли в тексте, математический склад ума;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка;

  • Высокая обучаемость, внимательность, умение работать с большим объемом информации;

  • Стек - SQL, API, Grafana (или аналоги), AirFlow, Swagger, Postman.

Несколько причин быть частью нашей команды:???????
  • Вы погрузитесь в специализацию IT в медицине и станете экспертом в этой области;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Конкурентный уровень заработной платы (по результатам собеседования);
  • Работа в удаленном формате с территории РФ;
  • График работы 5/2, суббота, воскресенье - выходные;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Приобретение уникального профессионального опыта - работа в коллективе профессионалов, интересные задачи.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://rtk-element.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Ртк-Элемент

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?