Начальник отдела медицинского сервисного обслуживания
Вакансия № 3275601 от компании Поликлиника ФНПР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Поликлиника ФНПР.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3275601 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 3275601:
Прочитано соискателями - 577 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Поликлиника ФНПР":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Основные цели и задачи работы:
- Повышение эффективности продаж услуг Поликлиники путем привлечения пациентов на лечение, формирование максимальной (до 95%) загрузки сетки расписания и обеспечения явки пациентов на прием за счет эффективного экспресс взаимодействия между пациентами и сотрудниками отдела медицинского сервисного обслуживания;
- Стратегическое и операционное управление всеми подконтрольными подразделениями;
- Построение качественной и эффективной работы административного персонала в части обслуживания клиентов, пациентов, поддержки работы врачей и внутренних деловых коммуникаций;
- Непрерывное совершенствование алгоритмов и процедур работы подконтрольных подразделений;
- Стратегическое и операционное управление работой с клиентской базой;
- Построение качественного и эффективного клиентского сервиса;
- Осуществление обратной связи с целевой аудиторией для привлечения в Поликлинику новых клиентов и поддержки действующей клиентской базы;
Обязанности работника:
- Руководство отделом медицинского сервисного обслуживания от 20 человек (администраторы, регистраторы, кассиры): обучение, адаптация, контроль, замещение, подбор персонала в отдел и т.д.),
- тренинги,
- составление и отработка скриптов, процедур, регламентов и инструкций по работе с пациентами,
- общение с пациентами (помощь при посещении, работа с обратной связью, рассмотрение и учет пожеланий, жалоб и т.д.), работа в программе 1С Медицина (контроль заполнения записи пациентов на прием,
- анализ работы call-центра, работников регистратуры) и др.
Требования к работнику:
- Высшее (в идеале-психологическое, гуманитарное) образование,
- опыт работы в медицинском учреждении с подобным функционалом обязателен,
- умение, выдержка и желание общаться с подчиненными и с пациентами поликлиники,
- желателен опыт работы по обучению персонала,
- высокая работоспособность, креативность, активная жизненная позиция
Условия труда:
-
Оформление в соответствии с ТК РФ, достойная зарплата, полностью "белая",
ДМС в поликлинике
График работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, выходные дни - суббота, воскресенье
Шаговая доступность (3 минуты) от м. Ленинский проспект, МЦК "Площадь Гагарина"
Полный рабочий день
на территории работодателя
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://medfnpr.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):