Ведущий инженер отдела технической поддержки

Вакансия № 3280497 от компании CTI на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании CTI.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3280497 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 3280497:

Прочитано соискателями - 142 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "CTI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Участие в проектах в рамках реализации предоставления услуг технической поддержки Компанией CTI;
Оказание консультаций инженерам Технической поддержки по сложным и Критичным кейсам (в рамках сервисных контрактов);
Поиск, анализ и устранение проблем и неполадок по комплексным решениям, стоящим на поддержке в рамках второй и третьей линии поддержки (операторские решения);
Взаимодействие со специалистами других подразделений компании в рамках решения проблем клиентов;
Участие в переговорах на предпродажной стадии, консультирование заказчиков по продуктам и решениям;
Участие в разработке проектной и исполнительной документации;
Настройка, конфигурирование, инсталляция, интеграция оборудования в рамках третьей линии поддержки;
Тестирование оборудования в лаборатории компании;
Взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения по сложным техническим вопросам.

Требования к работнику:

Знания в области мобильных сетей, включая IMS Core, TAS, SGSN/ MME, BGw, GGSN/ SP-GW, DPI, PCRF и пр.;
Хорошее понимание работы и принципа технической организации 3G/LTE (VoLTE), RAN, BSS/billing, СОРМ;
Опыт работы с VOIP оборудованием Broadworks и другим VOIP оборудованием;
Знание архитектуры Linux, опыт администрирования Linux серверов;
Знание оборудования Cisco;
Знания платформ виртуализации VmWare, KVM;
Умение траблшутинга сетевых проблем и проблем IP телефонии в сложных мультивендорных сетях, анализ дампов трафика;
Хорошее знание английского языка на уровне чтения технической документации, базовое знание на уровне переписки и устного общения;
Навыки документирования своих действий и решений, установленных у клиентов;
Профессиональный опыт: опыт работы в телекоммуникациях от 2 лет, включающий: опыт участия в комплексных технологических и инфраструктурных проектах; подготовки технических/ технологических стратегий и схем, описывающих архитектуру/ топологию сети.

Условия труда:

Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ;
Наличие высокопрофессионального штата инженеров, продактов, БДМ и другой поддержки в сфере ИТ-сервиса;
Наличие у компании статусов и наград от ведущих вендоров;
Наличие собственного пула заказчиков;
Систему обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка;
Отличную возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами;
Режим работы с 8/9/10.00- 17/18/19.00;
ДМС после прохождения испытательного срока (с возможностью льготного страхования родных).