CX-исследователь

Вакансия № 33284301 от компании Пятёрочка. Офисные сотрудники на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пятёрочка. Офисные сотрудники.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Вятская, 27 стр 22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33284301 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33284301:

Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Пятёрочка. Офисные сотрудники":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

1. Полный цикл CX-исследований: клиентские пути по наиболее вероятным точкам контакта с выделением наиболее проблемных зон и поиску решений в кросс-функциональной команде

построение CJM, JTBD и с использованием других фреймов
анализ информации, включая подготовку внутренних отчетов под задачи (чаще всего мы используем Miro)
качественная и количественная проверка гипотез
проведение количественных исследований под задачи как своими силами, так и с помощью агентств

2. Проведение UX-исследований, включая:

организация внутренних и внешних исследований
помощь продуктовым командам в формировании продуктовых гипотез и осуществление их проверки

Требования к работнику:

Высшее образование (маркетинговые исследования, социология)
Опыт работы и проведения исследований от 3х лет на стороне агентства\\ клиента: опросы, глубинные интервью, UX-тесты и т.д., в области ретейла как плюс
Знание и использование СХ фреймов: CJM, JTBD и др.
Знание и применение методов количественных и качественных исследований, как самостоятельно, так и во взаимодействии с агентствами
Опыт работы и проведения UX исследований как плюс
Уверенный пользователь программ MS Office: Excel (сводные таблицы), PowerPoint (подготовка презентационных материалов на высоком уровне), Miro

Условия труда:

Официальное оформление с первого дня работы
График работы (гибридный: 2 дня в офисе и 3 дня удаленно): 5/2 с 09:00 до 18:15 (в пятницу – до 17:00)
Оклад + годовой бонус
Корпоративный ноутбук и мобильная связь
Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний
Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки
Премиальное банковское обслуживание
Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.
Удобный и комфортный офис рядом с метро Савеловская