CX-исследователь
Вакансия № 33284301 от компании Пятёрочка. Офисные сотрудники на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пятёрочка. Офисные сотрудники.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Вятская, 27 стр 22.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33284301 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33284301:
Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Пятёрочка. Офисные сотрудники":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
1. Полный цикл CX-исследований: клиентские пути по наиболее вероятным точкам контакта с выделением наиболее проблемных зон и поиску решений в кросс-функциональной команде
- построение CJM, JTBD и с использованием других фреймов
- анализ информации, включая подготовку внутренних отчетов под задачи (чаще всего мы используем Miro)
- качественная и количественная проверка гипотез
- проведение количественных исследований под задачи как своими силами, так и с помощью агентств
2. Проведение UX-исследований, включая:
- организация внутренних и внешних исследований
- помощь продуктовым командам в формировании продуктовых гипотез и осуществление их проверки
Требования к работнику:
- Высшее образование (маркетинговые исследования, социология)
- Опыт работы и проведения исследований от 3х лет на стороне агентства\\ клиента: опросы, глубинные интервью, UX-тесты и т.д., в области ретейла как плюс
- Знание и использование СХ фреймов: CJM, JTBD и др.
- Знание и применение методов количественных и качественных исследований, как самостоятельно, так и во взаимодействии с агентствами
- Опыт работы и проведения UX исследований как плюс
-
Уверенный пользователь программ MS Office: Excel (сводные таблицы), PowerPoint (подготовка презентационных материалов на высоком уровне), Miro
Условия труда:
- Официальное оформление с первого дня работы
- График работы (гибридный: 2 дня в офисе и 3 дня удаленно): 5/2 с 09:00 до 18:15 (в пятницу – до 17:00)
- Оклад + годовой бонус
- Корпоративный ноутбук и мобильная связь
- Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний
- Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки
- Премиальное банковское обслуживание
- Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.
- Удобный и комфортный офис рядом с метро Савеловская
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):