Customer Success Manager

Вакансия № 33445218 от компании EMCD Tech LTD на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании EMCD Tech LTD.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 800 до 1100 USD.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33445218 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33445218:

Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "EMCD Tech LTD":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

emcd. — одна из крупнейших компаний-разработчиков программного обеспечения для добычи и оборота цифровых активов. В рамках нашей экосистемы функционирует выгодный и стабильный майнинг-пул, который входит в ТОП-10 в мире по добыче Bitcoin. Помимо пула, в emcd. есть и другие сервисы, обеспечивающие пользователям быстрые и безопасные транзакции, а также полный контроль над их активами.

Наш главный секрет успеха - это неравнодушие наших сотрудников к продукту. Мы знаем, что результатов достигает только тот, кто искренне любит свою работу, поэтому ценим специалистов, увлеченных делом. Продолжая увеличивать наш штат и следуя тенденциям рынка, мы ищем Customer Success Manager'a

Обязанности работника:

Анализ рынка: В зоне ответственности Менеджера по работе с клиентами emcd. Mining pool глубокое понимание потребностей клиентов, выявление конкурентных преимуществ и мониторинг актуальных рыночных трендов. Исходя из собранной информации, он разрабатывает рекомендации, чтобы максимально точно соответствовать запросам клиентов среди предлагаемых продуктов и услуг компании.
Стратегия работы с клиентами: На основе полученной информации от клиентов и анализа рынка, Менеджер по работе с клиентами emcd. Mining pool разрабатывает и предлагает стратегии для оптимизации отношений с клиентами и увеличения объема продаж.
Построение отношений: Менеджер по работе с клиентами emcd. Mining pool нацелен на установление доверительных, долгосрочных связей с клиентами, гарантируя при этом их высокую удовлетворенность услугами.
Индивидуальный подход: В соответствии с уникальными потребностями каждого клиента, Менеджер по работе с клиентами emcd. Mining pool формулирует специализированные предложения, акцентируя внимание на выгодах для обеих сторон.
Командная работа: Менеджер по работе с клиентами emcd. Mining pool активно сотрудничает с отделами маркетинга, продаж и поддержки, обеспечивая комплексное и высококачественное обслуживание клиентов на всех этапах взаимодействия. Аккаунт-менеджер также передает команде продукта отзывы от клиентов для оптимизации продукта.
Мониторинг и результативность: Менеджер по работе с клиентами emcd. Mining pool не просто взаимодействует с клиентами, но и систематически анализирует результаты своей работы, предоставляя руководству отчеты о достигнутых показателях и выполненных целях.

Требования к работнику:

Доказанный опыт работы в области сопровождения, продаж или маркетинга.
Профессиональные навыки ведения переговоров и установления долгосрочных отношений с клиентами.
Аналитические способности и умение работать с данными для оптимизации работы с клиентами.
Коммуникабельность и командные навыки для взаимодействия как с клиентами, так и внутри команды.
Умение разрабатывать и реализовывать стратегии по работе с клиентами.
Целеустремленность и стремление к постоянному развитию в профессиональной сфере.
Навык работы с CRM.
Опыт в продажах.