Руководитель по развитию бизнес-процессов (обслуживание клиентов и продажи)

Вакансия № 33481076 от компании билайн на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопролетарская улица, 4.

Это объявление № 33481076 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Указывайте, пожалуйста, в сопроводительном письме ваши ожидания по уровню дохода

Итак, вам предстоит:

Формирование общего подхода к управлению бизнес-процессами обслуживания клиентов и продаж
Построение эффективных процессов обслуживания клиентов и продаж
Управление портфелем проектов по оптимизации и редизайну бизнес-процессов
Выстраивание кросс-функционального взаимодействия для
достижения лучших результатов и автоматизации процессов
Управление командой (в функциональном подчинении 18 сотрудников)

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

Опыт работы более 3 лет в областях и сферах: телеком, банкинг, целевой маркетинг, бизнес-процессы
Знание особенностей рынка телекоммуникаций, лучших мировых практик в области методологии бизнес-процессов, конкурентных преимуществ лидеров российского рынка связи
Комплексные знания подходов к обслуживанию клиентов и продаж
Понимание принципов методологии Agile
Автоматизация и управление бизнес-процессами предприятий (Business Process Management, BPM), MIRO
Опыт руководства коллективом от 10 человек

Что мы предлагаем:

Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.
Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
Служебную сотовую связь
Полностью удаленный формат работы