Помощник сервис-менеджера
Вакансия № 3351515 от компании NV GROUP на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании NV GROUP.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 30000 до 40000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Петровско-Разумовская, Дмитровское шоссе, 98.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3351515 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 3351515:
Прочитано соискателями - 115 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "NV GROUP":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Приём и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте в системе Intraservice,
- Выполнение обязанностей сотрудника 1-й и 2-й линий поддержки,
- Осуществление технической и информационной поддержки клиентов компании (первичная диагностика, консультирование),
- Регистрация, приоритизация (распределение) и обработка заявок и запросов сотрудников в системе Service Desk,
- Обучение сотрудников использованию Service Desk,
- Участие в сопровождении проектов по ремонту у крупных заказчиков,
- Взаимодействие с бухгалтерией и отделом продаж,
- Подготовка Актов выполненных работ по инцидентам,
- Взаимодействие с отделом Закупок (заказ запчастей),
- Выдерживание SLA (соглашение об уровне сервиса).
Требования к работнику:
- Опыт работы не менее 1-го года в службе технической поддержки,
- Навыки приема и обработки заявок от пользователей по телефону и электронной почте,
- Опыт работы с автоматизированной системой поддержки пользователей,
- Знание продуктов Windows (офисные пакеты, 1С),
- Ответственность, быстрообучаемость,
- Умение работать со значительными объемами разнотипной информации.
Условия труда:
- Оформление согласно ТК РФ,
- Работа в стабильной компании,
- Место работы: Дмитровское шоссе, д.98
- Заработанная плата от 30.000-40.000 рублей (на руки),
- График работы с 9.00 до 18.00 (выходные суббота, воскресенье).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://nvprint.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):