Менеджер проектов в команду поддержки Такси
Вакансия № 33821419 от компании Яндекс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33821419 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33821419:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем менеджера, который поможет нам выстраивать и сопровождать проекты, связанные с обращениями в службу поддержки пользователей в Такси, и снизить метрики DR.
Какие задачи вас ждут:
- Выстраивание коммуникации с продуктовыми командами Яндекс Про и Go
- Участие в исправлении продуктовых проблем, с которыми водители и пользователи обращаются в поддержку
- Управление разметкой (категоризация) обращений в службу поддержки
Мы ждём, что вы:
- Вели проекты от появления цели или идеи до оценки результата
- Умеете выстраивать коммуникации со смежными командами, аргументировать цели и задачи метриками
- Работали с отчётностью и SQL
Будет плюсом, если вы:
- Работали в службе поддержки
- Знаете SQL
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):