Специалист технической поддержки

Вакансия № 33926864 от компании ООО Керамик Солюшнс Рус, (Церсанит) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Правды, 26.

Это объявление № 33926864 добавлено в базу данных: Суббота, 22 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Обеспечение технической поддержки пользователей на базе ОС Windows (10, 11).
Настройка и поддержка рабочих станций, установка и обновление ПО.
Управление учетными записями пользователей в Active Directory.
Решение проблем, связанных с сетевыми подключениями, настройка IP-адресов, диагностика DHCP/DNS.
Обеспечение подключения пользователей к корпоративным сетям и ресурсам.
Работа с сервисами Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), настройка и устранение неполадок.
Первичная диагностика и эскалация сложных технических инцидентов на следующий уровень.
Ведение документации по решению инцидентов и обновление базы знаний.

Высшее образование
Опыт работы в службах технической поддержки
Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет.
Глубокие знания операционных систем Windows.
Базовые навыки работы с сетями (IP-адресация, DHCP, DNS, Wi-Fi).
Опыт работы с Active Directory: управление учетными записями пользователей, контроль доступа к ресурсам.
Понимание работы сервисов Microsoft 365 (почта, OneDrive, Teams).
Навыки диагностики и устранения аппаратных и программных проблем.
Опыт работы с инструментами удаленного доступа (GetScreen RDP и др.).
Опыт работы с сетевой инфраструктурой (коммутаторы, маршрутизаторы).
Готовность к обучению и развитию в сфере IT.