Специалист отдела технической поддержки
Вакансия № 34184053 от компании ООО Антифишинг на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Антифишинг.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34184053 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34184053:
Прочитано соискателями - 17 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Антифишинг":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Start X (ООО "Антифишинг") — россии?ская исследовательская компания и разработчик собственных продуктов по информационной безопасности.
Работаем с 2016 года, специализируемся на решении проблем человеческого фактора в безопасности.
Наши клиенты — крупные организации в России и СНГ, а партнеры — лучшие сервис-проваи?деры и системные интеграторы.
В связи с ростом активностей ищем коллегу для усиления нашей команды поддержки.
Требования к работнику:
-
опыт в продуктовой компании и работе с корпоративными клиентами (b2b);
-
любовь к базам знаний, порядку, helpdesk-системам и автоматизации;
-
желание создавать и поддерживать документацию;
-
внимательность и аккуратность;
-
знания работы веб-приложений, почтовых серверов, систем виртуализации;
-
эмпатия, умение выявлять корневые причины проблем у клиентов;
-
умение контролировать свою работу/задачи, соблюдение обещанных сроков;
-
грамотный устный и письменный русский язык, коммуникабельность;
-
английский язык, не ниже уровня B1.
Будет преимуществом:
-
хороший кругозор в ИТ: понимание процессов и методик разработки программного обеспечения;
-
опыт сопровождения или администрирования Linux систем;
-
инициативность во всех рабочих процессах компании;
-
понимание основ информационной безопасности.
Задачи:
-
поддержка наших клиентов и партнеров (крупные компании, операторы связи и системные интеграторы);
-
работа с запросами от опытных и грамотных коллег: руководителей, менеджеров и специалистов ИТ и служб безопасности, которые используют наши продукты в своей работе;
-
внедрение и использование лучших практик: базы знаний, helpdesk-систем, скриптов автоматизации и др.;
-
координация запросов внутри команды: между разработкой, тестированием, инженерами, специалистами и руководителями;
-
участие в развитии продукта и улучшении других процессов.
Условия труда:
-
оформление по ТК РФ;
-
испытательный срок –– 3 месяца;
-
возможность работать дистанционно;
-
гибкий график работы, 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни), 40 часов в неделю;
-
предоставление рабочего ноутбука и другой необходимой техники;
-
изучение английского языка и профессиональные курсы;
-
компенсация занятий спортом.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.antiphish.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):