Оператор контакт-центра медицинских услуг

Вакансия № 34201438 от компании Podomed.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 80000 до 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Зоологический переулок, 4-6.

Это объявление № 34201438 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 10 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Оператор контакт-центра, клиентский-менеджер, специалист службы заботы.

Для тех, кому больше нравится удаленная работа с клиентами в онлайне.

Основная задача:

Предоставление клиентам информации, обеспечение удобства записи и переноса записи на приемы.
Сбор, хранение и обработка клиентских данных: МИС, CRM, таблицы учета опросов.
Опросы о качестве оказанных услуг, обработка рекламаций.

Какие условия мы предлагаем:

График 2/2, время работы центра 9-21.
Принимают 4 кабинета, это небольшой центр оказания услуг.
Адаптация в зависимости от вашей скорости - 4-6 дней на обучение.
Официальное оформление. Оплата по договору.
Система мотивации: складываем дни по графику, надбавки за качество и хорошие показатели - получаем доход. Для удобства в вакансии указан действующий фактический диапазон дохода для уже работающих сотрудников от минимального к нормальному.
Для экспертов с хорошим опытом развития сервиса доступна позиция "Старший специалист".

Мы ожидаем:

Ваш опыт работы с клиентами получающими услуги по записи - консультант, специалист контакт-центра, клиентский менеджер - медицина желательно, но не принципиально.
Знания о том, как консультировать, принципы работы с возражениями, навыки презентации и заботливой поддержки - для вас это ваши классные навыки и предмет гордости. А основные ит-технологии прошлого десятилетия вас не пугают.
Внимательность! Напишите пожалуйста в сопроводительном письме - Вам будет удобен видео-звонок или только личное интервью? А если собеседование вам не нужно, то и не указывайте))) Так мы по первому вашему сообщению поймем, что вы внимательны и заинтересованы во встрече. Спасибо.