Руководитель команды CRM

Вакансия № 34255075 от компании АО Московский ювелирный завод на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Московский ювелирный завод.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Нагатинская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34255075 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34255075:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Московский ювелирный завод":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

MIUZ DIAMONDS (НОВОЕ ИМЯ МОСКОВСКОГО ЮВЕЛИРНОГО ЗАВОДА) —является основным приемником наследия знаменитых ювелиров. Сейчас это крупнейший производитель украшений с бриллиантами в России, который ведет свою историю с 1920 года.

Розничная сеть MIUZ diamonds – это более 250 магазинов в России, Беларуси и Казахстане.

НАША ФИЛОСОФИЯ — это вечные семейные ценности: любовь, постоянство, гармония и сохранение семейного наследия. Каждая коллекция МЮЗ — это увлекательная сказка, которая дарит позитивные эмоции всем, кто с ней соприкоснется.

Московский ювелирный завод возрождает традиции и духовную культуру.

Обязанности работника:

Управление командой CRM.
Сформировать и реализовать стратегию CRM развития, с учетом бизнес-стратегии компании
Бюджетирование и контроль исполнения бюджета.
Составление плана активностей, запуск акций и расчёт их эффективности.
Постановка задач на разработку функционала CRM, проведение тендеров, контроль подрядчиков.
Постоянное улучшение системы сегментирование базы – от классического RFM до более мелкой грануляции данных.
Ведение триггерной цепочки коммуникаций, отслеживание частоты коммуникаций и KPI на всей цепочке.
Построение CJM.
Разработка новых способов увеличения прибыли в заданном направлении.
Проведение маркетинговых исследований, анализ воронок и траффика.
Построение системы регулярной омниканальной отчетности.
Построение процессов взаимодействия с другими департаментами, автоматизация повторяющихся процессов.
Управление ценообразованием в рамках программы лояльности.

Требования к работнику:

Обязателен опыт работы в крупной розничной сети.
Опыт работы с решениями класса CRM обязателен
Успешный опыт работы на позиции тимлида или руководителя направления CRM от 2 лет в компаниях c 1+ млн клиентов
Знания принципов построения, интеграции и работы систем класса оCRM и aCRM
Опыт управления и реализации полного цикла разработки и внедрения CRM кампаний (от преданализа до отчетности)
Способность выстраивать эффективное взаимодействие в кросс-функциональной команде.
Глубокое понимание юнит-экономики и метрик эффективности digital маркетинга: ROI, ROAS, CTR, BR, AOV, CPC, CPO, CR, CAC, LTV, RPR, CRR, CRC, NPS.
Опыт участия в проектах по внедрению решений класса CRM – как преимущество