Специалист по технической поддержке L2 и тестированию IT-продуктов

Вакансия № 34597772 от компании ООО НОВАЯ СТУДИЯ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО НОВАЯ СТУДИЯ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 70000 до 100000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34597772 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34597772:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО НОВАЯ СТУДИЯ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Немного о нас:

Nemo.Travel — это аккредитованная продуктовая IT-компания, созданная в 2008 году. Мы разрабатываем передовые технологические продукты для авиакомпаний, туроператоров и тревел-компаний. Наши веб-сайты и системы бронирования помогают миллионам людей полететь на отдых, встретиться с родными или организовать деловую поездку.

Наши клиенты — порядка 35 авиакомпаний, как российских, так и зарубежных, и крупнейшие турагенты и туроператоры.

Какие дальнейшие шаги?

1. HR интервью примерно на 20-30 минут по видеосвязи;

2. Техническое интервью c будущими лидом и коллегами;

3. Оффер!

Чем предстоит заниматься:

Работа в Helpdesk-системе: обработка входящих обращений клиентов в трекере, разбор проблем и анализ проблем, разбор логов и первичная диагностика;
Первичное ручное тестирование;
Постановка задач тестировщикам и разработчикам;
Курирование обращений до момента их решения;
Консультирование клиентов (авиакомпании и туроператоры) по работе с онлайн-платформами бронирования и веб-приложениями собственной разработки внутри трекера.

Что для нас важно в тебе:

Знание основы веб-технологий и понимание, как работают веб-сервисы;
Опыт работы в поддержке клиентов на 2-ой / 3-ей линии по технически сложным продуктам;
Опыт тестирования веб-приложений;
Владение DevTools в браузерах;
Умение подключиться к базе данных и выполнить SQL запросы;
Опыт работы с системой контроля версий git;
Опыт тестирования API с Postman и/или SoapUI;
Хорошие коммуникативные навыки и умение грамотно писать на русском и английском.

Будет круто, если у тебя есть:

Опыт работы с системами бронирования авиабилетов и глобальными дистрибутивными системами (Amadeus, Sabre, Travelport, Сирена) или работали в тревел сфере;
Опыт работы с трекерами (Jira / Youtrack / Redmine и т.п.);
Образование или подготовку по IT-специальности;
Владение английским на уровне выше среднего (B2+).

Мы предлагаем:

Формат работы на твой выбор: удаленка/гибрид/работа из офиса в Москве или Саратове;
Гибкий подход к рабочему графику;
Официальное трудоустройство, белая ЗП, работа в аккредитованной IT-компании;
Предоставляем технику для работы, если нужно;
Авиабилеты с хорошей скидкой от партнера;
ДМС со стоматологией по окончанию испытательного срока;
Работа с передовыми технологиями и интересными проектами, профессиональный рост и развитие.