Заместитель директора по клиентскому сервису

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 3с6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34623323 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Детский мир. Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем лидера, который возглавит направления клиентской поддержки:

• Руководство группой по операционной поддержке заказов интернет-магазина ( более 4 млн заказов в месяц)
• Руководство Отделом контроля качества
• Руководство группой развития Чат-бота
• Руководство контент-менеджером Базы знаний операторов
• Руководство группой по соцсетям/ответам в Роспотребнадзор
• Лидирование процесса постановки и курирование всех ИТ-задач по клиентскому сервису в Стримах разработки.

Требования к работнику:

• Высшее образование
• Опыт руководством клиентской поддержки

• Уверенный пользователь Excel

• Умение самостоятельно расставлять приоритеты для достижения целей в срок

• Высокие аналитические способности.

Условия труда:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Достойная заработная плата (обсуждаем индивидуально)
• Красивый комфортный офис в шаговой доступности от метро/МЦК Окружная
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.15
• Расширенный полис ДМС
• Скидки до 20% в магазины Детский мир, Зоозавр
• Возможности для профессионального развития
• Доступ к платформе Best benefits с широким перечнем акций от партнёров.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):