Оператор чат-поддержки

Вакансия № 34839192 от компании ГК ФСК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Поречная улица, 10.

Это объявление № 34839192 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

19 лет стабильного роста бизнеса, более 13,8 млн кв.м – совокупный объем проектов ГК ФСК;
№ 1 в рейтинге уверенности застройщиков за 2022 год по версии Forbes;
более 20-ти проектов в стадии реализации.

В связи с расширением штата, наша компания ждет в команду операторов чатов поддержки.

Чем предстоит заниматься:

Обработка чатов (с возможностью разгрузки операторов колл-центра в критические часы).
Регистрация и заполнение заданий на работу в CRM системе.
Выявление потребности клиентов.
Консультация клиентов согласно базе знаний Контакт-центра, перечня FAQ и прописанному сценарию.
Обработка текстовых каналов.
Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Опыт и навыки:

Образование: высшее/неполное высшее/среднее специальное.
Уверенный пользователь ПК (MS Office).
Высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, четкая дикция, дисциплинированность.
Быстрая обучаемость.

Что предоставляем:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
Оклад, объективная прозрачная система мотивации и ежемесячная премия.
Обучение с первого дня.
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 c 9:00 до 21:00.
ДМС страхование со стоматологией, корпоративное питание.
Возможности карьерного роста как внутри отдела, так и в смежные отделы.
Единый контактный центр в ближайшей доступности от м. Марьино, м. Братиславская (ул. Поречная, д.10).

Работать в ГК ФСК – это престижно, достойно и ответственно, ведь именно в наших руках ключи от будущего тысяч людей!

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://fsk.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Финансовый сектор; .