Руководитель call-центра

Вакансия № 35403633 от компании Здравклиник Клиника Неврологии и Ортопедии на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Здравклиник Клиника Неврологии и Ортопедии.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Дмитровская.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35403633 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35403633:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Здравклиник Клиника Неврологии и Ортопедии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В клинику неврологии и ортопедии Здравклиник требуется высококвалифицированный Руководитель call-центра !

Мы будем рады видеть Вас в нашей дружной команде профессионалов.

Обязанности работника:

Управление операторами Call центра на входящих звонках

Организация, планирование и координация деятельности call - центра.

Контроль входящего трафика: звонки, заявки и сообщения по другим каналам.

Контроль соблюдения стандартов и качества разговора.

Обучение и повышение профессиональной квалификации операторов.

Адаптация новых сотрудников.

Выполнение плановых показателей по конверсии звонок - запись – приход.

Постоянный анализ и усовершенствование работы отдела.

Подготовка отчётности.

Требования к работнику:

Опыт работы Руководителем call центра от 3 лет обязателен. Желательно по направлению: медицина

Хорошие навыки разработки скриптов сервиса и продаж.

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы компании, организационные способности

Аналитические способности.

Ориентация на результат.

Умение работать с большим объемом информации, внимательность.

Организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности.

Умение самостоятельно войти в линию и показать достойный результат для сотрудников

Условия труда:

Высокий уровень заработной платы.
График работы - 5/2, выходные по графику. Рабочая смена - 9 часов.
Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ.
Возможности карьерного роста и профессионального развития: внешнее обучение за счет работодателя, внутреннее обучение и тренинги, программа Кадрового резерва.
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников в клиниках сети.
Развитая система мотивации: социальная помощь сотрудникам, бонус за рекомендацию, доплаты за наставничество, за выполнение дополнительного объема работ (реальная возможность увеличить свой доход путем выполнения дополнительных обязанностей и участия в различных проектах в рамках всей сети).
Насыщенная корпоративная культура, дружный коллектив профессионалов.