Инженер технической поддержки

Вакансия № 35435858 от компании КРОК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волочаевская улица, 5/1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35435858 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35435858:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "КРОК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8/10 и Office;
Опыт администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
Приветствуются навыки настройки и установка периферийного оборудования;
Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
Приветствуется: знания стека протоколов TCP/IP
Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

Обеспечение технической поддержки пользователей;
Регистрация заявок в ITSM системе: работа с инцидентами, запросами пользователей. Предоставление конечным пользователям информации об изменениях статуса инцидента\\запроса, пока он не будет разрешён;
Разрешение на месте инцидентов, связанных с основным и неосновным программным обеспечением (MS Office, Common Off the Shelf Application);
Разрешение инцидентов, связанных с поддерживаемым оборудованием (ноутбуки DELL и мобильные устройства Apple);
Установка\\Деинсталляция, настройка и выдача оборудования: Ноутбуки (OS: Win10), мобильные устройства Apple (iPhone\\iPad);
Выдача\\изъятие устройств корпоративного оборудования сотрудников согласно политикам компании;
Установка рабочего места сотрудников в офисе (ноутбук, монитор, док. Станция, телефон);
Замена коммутационных кабелей в случае новых установок и поврежденных кабелей;
Подключение существующих периферийных устройств к рабочим ноутбукам сотрудников.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: