Менеджер по удержанию клиентов
Вакансия № 35575852 от компании ChinaClass на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ChinaClass.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 и другие варианты.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35575852 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35575852:
Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ChinaClass":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
China?Class - онлайн-школа китайского языка, помогающая детям от 4-х лет и взрослым по всему миру освоить язык и культуру Китая.
А еще мы запустили новое направление - английский язык! :)
Мы стремимся расширить доступ к качественному изучению языков, чтобы каждый мог овладеть этим перспективным навыком и открыть для себя новые возможности.
Почему мы?
-
За год мы выросли в 4 раза;
-
Наши ученики из 32 стран;
-
Поддержим на всех этапах - конструктивная коммуникация и помощь;
-
А еще мы предоставляем возможность бесплатного обучения в школе :)
Мы активно развиваемся и ищем ответственного менеджера по удержанию клиентов, который станет частью нашей дружной команды и будет помогать нам в осуществлении клиентского сервиса!
Мы предлагаем:
-
Интересный и полезный продукт, приносящий пользу людям;
-
Быстро растущие показатели и амбициозные планы, которые мы уверенно реализуем;
-
Полностью удаленная работа - работай, где тебе удобно;
-
Понятную систему мотивации: FIX + KPI + дополнительные бонусы;
-
График: 5/2 с 9:00 до 19:00 или с 11:00 до 21:00 (чередуется);
-
Дружный коллектив, увлеченный своим делом и продуктом, с поддержкой наставника на старте.
Твои задачи:
-
Работать с готовой базой учеников: в мессенджерах и по телефону;
-
Выявлять и формировать потребность клиентов, закрывать возражения;
-
Работать с возвратом, удержанием текущих клиентов школы и продлением их абонементов;
-
Составлять, изменять и согласовывать расписание учеников, решать текущие вопросы с ними;
-
Информировать клиентов о новых проектах, продуктах или специальных предложениях от компании;
-
Вести отчетность о проделанной работе;
-
Совершенствовать свои переговорные навыки через регулярную практику работы с клиентами и тренинги, организуемые нашей компанией;
-
Участие в проектах школы, направленных на ее развитие.
Нам важно:
-
Коммуникабельность и желание помогать людям;
-
Активность и готовность к разноплановым задачам в течение дня;
-
Умение работать с возражениями (грамотно выстраивать диалог с разными типами людей);
-
Умение внимательно слушать и грамотно поддерживать диалог в письменных и голосовых каналах коммуникации;
-
Навыки работы с компьютером и CRM-системами;
-
Способность найти общий язык с клиентами и заинтересовать их;
-
Желателен опыт работы в продажах.
Откликайся сейчас, мы ждём именно тебя!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):