Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Customer Service Representative

Вакансия № 3565073 от компании Align Technology Inc на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Align Technology Inc.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Варшавское шоссе, 9с1б.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3565073 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 3565073:

Прочитано соискателями - 137 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Align Technology Inc":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Customer Service Representative, do you want to join the start of an international team in Russia within an innovative fast-paced medical device company? Grab your chance and make good use of your skills!

Primary responsibility is to efficiently respond to customer inquiries, requests and complaints; provide doctors and dental practices with proactive service. Focus on educating customers in each interaction and building long-term relationships.

  • Focus on educating customers in each interaction, building long-term relationships with customers.
  • Respond to business operations-related and basic clinical customer inquiries, received via phone, e-mail, or any other communication channel.
  • Initiate contact with customers; provide doctors and dental practices with proactive service, aiming at prevalence of outbound interactions.
  • Ensure timely resolution to customer inquiries, issues and complaints
  • Be alert to trends in requests and issues reported by customers. Research information to answer inquiries from customers and share learning’s with departmental peers and management.
  • Provide input regarding training needs to customer support’s supervisor of training and quality development; assist with development and presentation of information and training when requested.
  • Interact with customers and fellow employees in a timely, patient, tactful and professional manner. Handle difficult or sensitive issues following department guidelines.
  • Meet departmental standards for personal and team performance metrics.
  • Accurately and thoroughly document information in the company’s database(s) about each contact they handle following defined parameters.
  • Maintain a basic knowledge in orthodontic/dental concepts and topics.
  • Participate in special projects and/or training when requested.
  • Contribute ideas on ways to resolve problems to better serve the customer, improve productivity and customer experience; participate in activities and projects designed to improve customer satisfaction and business performance.
  • Offer solutions to issues that are often non-standard/non-routine and require some clarification.
  • Possess comprehensive knowledge of company processes, procedures and product information/materials.

Additional responsibilities

  • Comply with all safety policies, practices and procedures.
  • Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance.
  • Possess comprehensive knowledge of company processes, procedures and product information/materials.
  • Offer solutions to issues that are often non-standard/non-routine and require some clarification.
  • Report all unsafe activities to Manager and/or Human Resources.
  • Participate in proactive team efforts to achieve departmental and company
  • Participate in special projects and/or training when requested.
  • Perform other duties as assigned.

Education and/or Experience

BA degree. 3-5 years work experience in a customer based environment, benefit if medical device related.

Orthodontic or Dental Background is considered a plus to perform this job function.

Skills required

  • Strong interpersonal, listening and persuasive communication skills.
  • Willingness to learn.
  • Good team player.
  • Result-oriented; ability to work autonomously without constant supervision.
  • Experience working in an international call center or service environment is a plus.
  • Experience using Salesforce.com would be considered a plus
  • Fluent English (spoken, written, reading)
  • Russian is a native language

Other Skills and Abilities

  • Ability to focus attention to detail.
  • Ability to consistently follow through with projects to completion.
  • Ability to perform in a fast-paced, highly customized environment.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://jobs.aligntech.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Align Technology Inc

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?