Инженер технической поддержки

Вакансия № 35829030 от компании ООО Шаркстрейд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Шаркстрейд.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 или 2/2.

Зарплата: от 120000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Люблинская улица, 40.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35829030 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35829030:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Шаркстрейд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Инженер технической поддержки

Вас приветствует компания SharksTraid! Мы – являемся одним из лидеров в продаже ТВ-приставок на маркетплейсах, и мы ищем талантливого Инженера технической поддержки, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности работника:

Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через систему тикетов.
Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением.
Ведение документации по решенным инцидентам и обновление базы знаний.
Ответы на отзывы, вопросы и чаты на Озон и Я. Маркете.
Обработка заявок на гарантийную замену, взаимодействие с транспортными компаниями.

Требования к работнику:

Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет.
Знание основ диагностики и решения технических проблем.
Знания в области современных сетевых технологий и стандартов телевидения.
Умение настраивать различные типы приставок, включая цифровые и IPTV.
Умение работать с приставкой через ADB консоль разработчика.
Необходимы знания, полученные на технических специальностях: «Информационные системы и технологии», «Информатика и вычислительная техника», «Прикладная математика и информатика», «Компьютерные системы и комплексы».
Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.