Инженер технической поддержки
Вакансия № 35829030 от компании ООО Шаркстрейд на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Шаркстрейд.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 или 2/2.
Зарплата: от 120000 до 140000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Люблинская улица, 40.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35829030 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35829030:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Шаркстрейд":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Инженер технической поддержки
Вас приветствует компания SharksTraid! Мы – являемся одним из лидеров в продаже ТВ-приставок на маркетплейсах, и мы ищем талантливого Инженера технической поддержки, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Обязанности работника:
- Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через систему тикетов.
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением.
- Ведение документации по решенным инцидентам и обновление базы знаний.
- Ответы на отзывы, вопросы и чаты на Озон и Я. Маркете.
- Обработка заявок на гарантийную замену, взаимодействие с транспортными компаниями.
Требования к работнику:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет.
- Знание основ диагностики и решения технических проблем.
- Знания в области современных сетевых технологий и стандартов телевидения.
- Умение настраивать различные типы приставок, включая цифровые и IPTV.
- Умение работать с приставкой через ADB консоль разработчика.
- Необходимы знания, полученные на технических специальностях: «Информационные системы и технологии», «Информатика и вычислительная техника», «Прикладная математика и информатика», «Компьютерные системы и комплексы».
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Условия труда:
- График 2/2 c 10 до 20
- Комфортный офис у МЦД Люблино.
- Возможно оформление по ТК РФ
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):