Руководитель направления по гарантии и сервисной поддержке (горная техника)
Вакансия № 35952615 от компании ГПБ Комплект (АО) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГПБ Комплект (АО).
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Валовая улица, 26.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35952615 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35952615:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ГПБ Комплект (АО)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Адаптация и внедрение гарантийной политики производителя марки;
- Контроль за качественным и своевременным выполнением гарантийных ремонтов;
- Разработка инструкций и процедур, повышающих качество послепродажного обслуживания;
- Консультирование дилеров и клиентов по вопросам гарантийного ремонта и сложных технических вопросов;
- Помощь в диагностике и выявлении причин сбоев в работе техники;
- Согласование гарантийных ремонтов с представителями компании - производителя, контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта;
- Оформление ремонтной документации, проверка и помощь в формировании запросов в гарантийной системе;
- Проведение гарантийных аудитов;
- Перевод, адаптация, подготовка и проведение обучения персонала дилерских центров аспектам гарантии.
- Контроль финансовых взаиморасчетов с дилерами;
- Оповещение сотрудников дилерских предприятий, вовлеченных в сервисные мероприятия производителя техники о проведении сервисных мероприятий;
- Подготовка, адаптация и отслеживание выполнения сервисных мероприятий, проводимых заводом производителем;
- Согласование необходимости и направление рекомендаций для формирования и администрирования склада гарантийных запчастей;
- Учёт, складирование и отправка замененных гарантийных запасных частей по запросу производителя;
- Защита интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период;
- Составление и защита регулярных отчетов.
Требования к работнику:
- Высшее инженерно-техническое образование;
- Знание государственных нормативно-правовых требований, касающихся сферы гарантийного обслуживания, и правил оформления гарантийных документов;
- Уверенное знание устройства спецтехники;
- Знание технологии ремонта спецтехники;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе на позициях: технический тренер, мастер цеха, инженер по гарантии;
- Опыт работы с гарантийными системами, электронными каталогами запасных частей;
- Навыки эффективного взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки;
- Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint, Word);
- Готовность к командировкам;
Условия труда:
-
Конкурентная заработная плата: оклад + бонус.
- Оформление в полном соответствии ТК РФ;
- Расширенная медстраховка по окончании 3-х месячного испытательного срока;
- 15 дней оплачиваемого больничного по ставке 100%;
- График работы: 5/2, с 9 до 18 часов, пятница - укороченный день. Работа в офисе!
- Место работы - м. Павелецкая/Добрынинская/Серпуховская, улица Валовая, д.26, БЦ Lighthouse.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.gpbcom.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):