Руководитель направления по гарантии и сервисной поддержке (горная техника)

Вакансия № 35952615 от компании ГПБ Комплект (АО) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГПБ Комплект (АО).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Валовая улица, 26.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35952615 добавлено в базу данных: Пятница, 14 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35952615:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ГПБ Комплект (АО)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Адаптация и внедрение гарантийной политики производителя марки;
Контроль за качественным и своевременным выполнением гарантийных ремонтов;
Разработка инструкций и процедур, повышающих качество послепродажного обслуживания;
Консультирование дилеров и клиентов по вопросам гарантийного ремонта и сложных технических вопросов;
Помощь в диагностике и выявлении причин сбоев в работе техники;
Согласование гарантийных ремонтов с представителями компании - производителя, контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта;
Оформление ремонтной документации, проверка и помощь в формировании запросов в гарантийной системе;
Проведение гарантийных аудитов;
Перевод, адаптация, подготовка и проведение обучения персонала дилерских центров аспектам гарантии.
Контроль финансовых взаиморасчетов с дилерами;
Оповещение сотрудников дилерских предприятий, вовлеченных в сервисные мероприятия производителя техники о проведении сервисных мероприятий;
Подготовка, адаптация и отслеживание выполнения сервисных мероприятий, проводимых заводом производителем;
Согласование необходимости и направление рекомендаций для формирования и администрирования склада гарантийных запчастей;
Учёт, складирование и отправка замененных гарантийных запасных частей по запросу производителя;
Защита интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период;
Составление и защита регулярных отчетов.

Требования к работнику:

Высшее инженерно-техническое образование;
Знание государственных нормативно-правовых требований, касающихся сферы гарантийного обслуживания, и правил оформления гарантийных документов;
Уверенное знание устройства спецтехники;
Знание технологии ремонта спецтехники;
Опыт работы в автомобильном бизнесе на позициях: технический тренер, мастер цеха, инженер по гарантии;
Опыт работы с гарантийными системами, электронными каталогами запасных частей;
Навыки эффективного взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки;
Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint, Word);
Готовность к командировкам;

Условия труда:

Конкурентная заработная плата: оклад + бонус.
Оформление в полном соответствии ТК РФ;
Расширенная медстраховка по окончании 3-х месячного испытательного срока;
15 дней оплачиваемого больничного по ставке 100%;
График работы: 5/2, с 9 до 18 часов, пятница - укороченный день. Работа в офисе!
Место работы - м. Павелецкая/Добрынинская/Серпуховская, улица Валовая, д.26, БЦ Lighthouse.