Специалист службы технической поддержки (1 линия)

Вакансия № 35999735 от компании ООО Корпорация ЗНАК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Корпорация ЗНАК.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Башиловская улица, 12.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35999735 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35999735:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Корпорация ЗНАК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - продуктовая IT-компания, занимающаяся разработкой инновационных решений для бизнеса. В связи с расширением нашей команды, мы ищем талантливого Менеджера продукта для разработки модуля "Честный Знак".
Если Вы увлечены цифровыми технологиями и готовы принять вызов создания передового решения для отслеживания и контроля, наша компания - идеальное место для Вас!

О модуле "Честный Знак":

Модуль "Честный Знак" - это интегрированное решение, разработанное для эффективного контроля и прозрачности бизнес-процессов. С его помощью наши клиенты смогут оптимизировать управление складскими запасами, отслеживать производственные процессы и обеспечить высокую степень доверия к их продукции. Мы стремимся предоставить инструменты, которые помогут нашим клиентам добиться успеха и сохранить свою репутацию.

Обязанности работника:

Приём, категоризация и регистрация обращений пользователей;
Консультация пользователей по работе продукта;
Решение обращений на первой линии поддержки;
Администрирование продукта - предоставление доступа пользователям;
Маршрутизация/эскалация обращений, которые не могут быть решены на первой линии поддержки, на соответствующих специалистов второй линии поддержки.

Требования к работнику:

Уверенные навыки владения ПК;
Стрессоустойчивость;
Высокий уровень самоорганизации;
Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами;
Аналитическое мышление, стремление к инновациям и способность принимать решения в быстроменяющейся среде;
Опыт работы в технической поддержке, специалистом по обслуживанию клиентов - будет преимуществом.

Условия труда:

Возможен график в дневную и ночную смены, на выбор - 2/2 с 9-00 до 21-00 и 2/2 с 21-00 до 9-00
Оформление по ТК РФ (оплачиваемый больничный и отпуск).
Официальная з/п, выплаты 2 раза в месяц.
Профессиональное развитие и возможность изучения новых технологий в рамках проекта.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде и вместе мы создадим будущее!