Куратор / координатор (Bang Bang Education)

Вакансия № 36131245 от компании Ultimate Capital на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ultimate Capital.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36131245 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36131245:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ultimate Capital":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Bang Bang Education — это онлайн-школа дизайна и технологий. Мы объединяем специалистов дизайна и IT и учим создавать / cоздаем человекоцентричные проекты.

У нас работают люди с разным бэкграундом и интересным опытом. Так мы создаем среду, в которой между людьми есть взаимный интерес и они питают друг друга идеями, развивают и вдохновляют друг друга не только в работе.

Мы входим в холдинг Ultimate Education, объединяющий 7 школ современного дополнительного образования.

Сейчас мы ищем Координатора, который будет большую часть времени созваниваться с нашими студентами. Мы будем рады активному и креативному эксперту с гибким подходом.

Чем предстоит заниматься:

Созваниваться со студентами, рассказывать механику школы, мотивировать студентов доходить до конца обучения, отслеживать успеваемость;
Вести отчётность по звонкам, фиксировать общение со студентами и подводить итоги решенных задач;
Вести переписку со студентами, отвечать на входящие вопросы;
Передавать обратную связь в другие отделы;
Работать с телефонией;
Работать с возражениями.

Что для нас важно:

Опыт работы куратором от 1 года;
Опыт работы в AMO CRM (или аналогами);
Знание принципов обратной связи и стандартов обслуживания клиентов;
Любить людей и искренне хотеть им помочь;
Брать ответственность на себя, отвечать за результат;
Уметь докапываться до сути (разобраться, почему работает так, а не иначе и как сделать лучше).

Условия труда:

График 5\\2;
Гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 11:00 (по МСК);

А ещё мы предлагаем:

Работать, путешествуя, если умеете управлять своим временем — мы даем возможность работать удаленно и гибкий график, а также у нас есть офис в Москве у м. Павелецкая;
Получать рыночную заработную плату, которую обсудим по итогам интервью с руководителем;
Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений;
Открыто делиться обратной связью — компания заботится о состоянии сотрудников;
Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education, таких как XYZ, MDS, MAED, Fashion Factory, Psychodemia;
Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education;
Включиться в работу с НКО и креативным волонтёрством в рамках проекта “BBE: есть дело”;
Чувствовать себя комфортно в команде открытых и творческих людей.