Специалист технической поддержки

Вакансия № 36493204 от компании АО ГНИВЦ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО ГНИВЦ.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Походный проезд, 3с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36493204 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36493204:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО ГНИВЦ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей и 7 место в категории "IT и Интернет" 2023 года по рейтингу работодателей hh.ru среди крупных компаний
Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2024 по версии Happy Job
Являемся аккредитованной ИТ-компанией

Обязанности работника:

прием и обработка обращений пользователей по различным каналам связи;
консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами;
маршрутизация обращений между группами исполнителей;
выполнение обращение от пользователей не требующих передачи на другие группы исполнителей;
базовое администрирование службы каталогов Microsoft Active Directory (смена пароля, разблокировка, изменение прав доступа и т.п.);
оказание первичной поддержки по виртуальным рабочим столам на платформе Basis Workplace и VMware vSphere 7;
написание инструкций по корпоративным сервисам;
создание отчетов по работе департамента;
участие в тестировании и внедрении новых сервисов в компании;

Требования к работнику:

Опыт работы в технической поддержке;
Умение работать в команде, грамотная речь, внимательность, ответственность и собранность;
Знания операционных систем Microsoft Windows и основного прикладного ПО;
Высокие коммуникативные навыки;

Будет плюсом:
Знание OS Linux (Astra Linux, ALT Linux, REDOS);
Опыт работы с Confluence и Jira;
Опыт написания инструкций для пользователей.

Мы предлагаем:

гибридный формат работы;
пятидневную рабочую неделю (пн-чт с 09-00 до 18-00, пт с 09-00 до 16-45);
ДМС по окончании испытательного срока, с огромным перечнем лучших медучреждений и включая классную стоматологию;
доплату к отпуску 50% от оклада через 11 месяцев работы в Компании;
больничный лист продолжительностью до 7 дней, суммарно за год, выданный сотруднику в связи с его персональной нетрудоспособностью, будет компенсирован Компанией таким образом, чтобы сохранить полную оплату, какая была бы в случае нахождения на работе;
профессиональное обучение и сертификация за счёт компании - мы организуем митапы, хакатоны, конференции, семинары и тренинги: как внутренние, так и внешние;
возмещение до 50% затрат на занятие спортом;
партнерские программы по обучению иностранному языку и прокачки скиллов от Skyeng и Skillbox;
доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital;
оформление в соответствии с требованиями ТК РФ.