Инженер по сопровождению (SOC)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ольховская улица, 4с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36493924 добавлено в базу данных: Суббота, 1 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "BI.ZONE Направление Информационные технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем инженера по сопровождению (SOC).

Чем предстоит заниматься:

• Разбираться в инфраструктурных особенностях клиентов, чтобы помочь клиенту наиболее просто реализовать интеграцию и разобраться в параметрах нашей платформы.
• Тесно сотрудничать с командами разработки, аналитиками, смежными подразделениями (SOC) по работе с клиентами и с представителями клиента для внедрения платформы, чтобы удовлетворить требования клиента.
• Помогать клиентам при внедрении и отладке, анализировать возникающие вопросы и подбирать нужное решение.
• Заводить/вести/отслеживать статусы тикетов по продукту после внедрения.
• Подробно вести документацию и FAQ по внедрению и поддержке.
• Решение инцидентов доступности сервисов.

Что для нас важно:

• Умение вести сложные технические проекты с внутренними и внешними участниками.
• Способность общаться с разной аудиторией — от руководителей крупных компаний до разработчиков и технических аналитиков.
• Готовы брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат.
• Обладаете аналитическим складом ума, способны структурировать информацию и процессы и выражать цели и результаты в измеримых показателях.
• Работоспособны, устойчивы к стрессу и умеете быстро принимать решения в условиях высокой неопределенности и часто меняющихся требований.
• Коммуникабельны, позитивно мыслите, открыты к критике и требовательны к коллегам.
• Владеете базовыми техническими инструментами (SQL, Python) и готовы быстро осваивать новые.
• Умеете описывать техническую документацию на языке пользователя.

Будет плюсом:

• Имеете техническое образование.
• Понимание методологий DevOps.
• Имеете опыт работы в ИТ у крупного вендора;
• Администрирование и поддержка кластеров ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
• Рostgresql установка/настройка/базовое администрирование.
• Понимание устройства клиент-серверной архитектуры.
• Опыт работы с операционными системами семейства Windows (Windows Server, Windows 10/11).
• Настройка и поддержка Active Directory.
• Настройка шифрования данных, управление сертификатами SSL/TLS.
• PowerShell скриптинг.

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность работать удаленно

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечная программа. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):